Купил куртку в крупном универмаге (не буду называть, но это федеральная сеть). Через 3 недели расползлась строчка на рукаве. Пришел на возврат с чеком, в гарантийный срок. Менеджер сказала что это "механическое повреждение" и не гарантийный случай. Экспертизу за свой...

Купила увлажнитель Xiaomi Smart Humidifier 2 в DNS две недели назад. Использовала несколько раз, все работает, но поняла что он мне не подходит - очень шумный для спальни, я не посмотрела на уровень шума перед покупкой. Товар исправный, коробка целая,...

Договорились с уборщицей через приложение о регулярной уборке раз в две недели. Сегодня должна была прийти, специально отпросилась с работы чтобы впустить ее. Не пришла. Не позвонила. Не написала. На звонки не отвечает. Через приложение написала жалобу, там сказали что...

Купил молоко, дома открыл, а оно уже скисло. Дата на упаковке еще не вышла, до конца срока два дня. Магазин далеко, чек выбросил. Реально вернуть и получить деньги обратно или поменять? Или хотя бы просто сдать этот брак? UPDATE: Вернули...

Нужен скан декларации соответствия на продукцию. Номер декларации есть, а где ее найти в открытом доступе - не знаю. В реестре Росаккредитации пробовал искать, но что то не получается найти именно документ, только запись в реестре без прикрепленного файла. Есть...

Заказал ремонт машины в сервисе, оплатил предоплату 30% и подписал договор. Через две недели звонят и говорят что запчасти подорожали на 40%, требуют доплатить иначе вернут только предоплату. В договоре про изменение цены ничего не написано вроде бы. Как правильно...

Продаю ноутбук на авито, первый раз в жизни. Уже три человека написали с подозрительными запросами - один просит скинуть код из смс "для подтверждения", второй хочет оплатить курьерской доставкой авансом через какой то левый сервис, третий предлагает встретиться в странном...

Пришли с женой в мебельный магазин, и менеджер первым делом спросил: "а какой у вас бюджет на покупку?". Потом в ювелирном то же самое. Потом в автосалоне. Я понял что это происходит везде. Для чего им нужна эта информация? Они...

Столкнулся с ситуацией: магазин рекламировал товар со скидкой 70%, а до этого специально поднял цену в два раза буквально за неделю. По факту скидки нет никакой. Это вообще законно? Как квалифицируется такая реклама и можно ли куда то пожаловаться?

Имею в виду бытовые ситуации: управляющая компания которая игнорирует заявки, банк который отказывает в возврате комиссии, работодатель который тянет с выплатой, подрядчик который сделал работу криво и не хочет переделывать. У меня с этим большая проблема. Понимаю свои права, знаю...

Читал что-то про изменения беспошлинного порога для посылок из зарубежных магазинов. Сейчас вроде 200 евро действует. Говорили что хотят поднять, но потом передумали, потом опять подняли тему. Кто следит за темой - что сейчас реально происходит с порогом? Когда планируется...

Ситуация такая. Я мать одиночка, двое детей (4 года и 7 лет). Получаю: Детское пособие от соцзащиты около 8000р на двоих Путинские выплаты (до 3 лет прекратились когда младшему исполнилось) Есть долг по квартплате накопился за 2 года примерно 80000...

Ситуация: пришел в салон связи менять тариф, менеджер без спроса подключил платную подписку на какой то музыкальный сервис. Я заметил только когда пришло списание 299 рублей. Позвонил, они говорят "вы же согласились когда подписывали документы". Я эти документы даже не...

Нужно заказать памятник на могилу отцу. Решили гранит, не мрамор. Смотрели в интернете, цены прыгают от 15 до 200 тысяч, ничего не понятно. Хотим стандартный вертикальный памятник, примерно 100x50 см, с портретом и надписью. Ограда не нужна, цветник можно простой....

Ехал в маршрутке. На конечной водитель потребовал, чтобы я оплатил проезд еще раз, потому что "маршрутка делает два рейса, и это считается второй рейс". При этом я нигде не выходил, сидел в салоне всю дорогу. Оплатил один раз при посадке....

Вчера позвонили из банка, говорят задолженность по кредиту 380 тысяч. Я в шоке, никакие кредиты не брал вообще. Поехал в отделение, показали договор с моей подписью и копией паспорта. Подпись похожа, но это точно не я. Паспорт терял года 3...

Купила вчера телефон в Эльдорадо, вечером включила - экран мигает, камера не фокусируется. Сегодня приехала обратно, менеджер говорит только экспертиза, ждать 30 дней. Я не согласна ждать месяц с бракованным телефоном. Как получить деньги за некачественный товар сразу? Чек есть,...

Планирую заказать книги с Book Depository или Amazon. Слышал что есть какие то ограничения на ввоз, могут завернуть на таможне или вообще уголовка грозит. Какие книги нельзя заказывать из-за границы по закону РФ? Интересует именно легальная сторона вопроса - что...

Вчера взял делимобиль, проехал километров 5 и машина заглохла посреди дороги. Вызвал эвакуатор через приложение, машину увезли. Сегодня смотрю - со счета списали 3500р за эвакуацию!!! Это вообще законно? Машина сама сломалась, я ничего не делал. Почему я должен платить?...

Недавно купила на рынке творог, дома перевесила - не хватает грамм 70. Продавщица такая честная казалась... Расскажите какие есть способы обмана при взвешивании? Хочу знать врага в лицо чтобы больше не попадаться. Интересуют и рынки и магазины. Слышала что то...