Ситуация такая. Последний месяц меня завалили просьбами о пожертвованиях. В подъезде листовки, в соцсетях репосты, на улице волонтеры с ящиками. Хочу помогать, но боюсь что деньги уйдут не туда. Недавно перевел 3000 рублей фонду который собирал на лечение ребенка. Потом...

Купила на Wildberries электрический чайник, бренд не самый дешевый, отдала 4200 руб. Через 2 недели начал протекать в месте где крышка крепится к корпусу. Вода прямо капает на подставку, один раз аж искры были. Написала продавцу на ВБ, он говорит...

Еду из Амстердама домой через неделю. Хочу привезти себе гриндер - металлический, качественный, там они дешевле и выбор огромный. Но вот засомневался на таможне не отберут ли его как "принадлежность для употребления"? Просто слышал истории что людям проблемы делали за...

Устраиваю ребенка в муниципальный детский сад, на собрании заведующая объявила что во всех группах и коридорах установлены камеры видеонаблюдения. Запись ведется постоянно, хранится 30 дней. Меня это напрягло. Дети переодеваются, ходят в туалет (он прямо в группе за перегородкой). Никакого...

Мне 16, в одном магазине продают без вопросов, в другом просят паспорт и отказывают. Где правда? Это закон или решение конкретного магазина? И если закон, то какой штраф грозит продавцу? Просто интересно.

Купила зимние сапоги в ноябре, к февралю подошва треснула пополам. Магазин говорит гарантия 30 дней, а 30 дней давно прошло. Продавщица прям с порога отказала, даже смотреть не стала. Чек есть. Сапоги стоили 8500 руб. Носила аккуратно, по асфальту, в...

Купила билеты на поезд РЖД через приложение, потом планы поменялись. Хочу сдать но боюсь что деньги не вернут. Читала что есть невозвратные билеты и типа с ними ничего не сделаешь. Как понять какой у меня тариф? И вообще какие билеты...

Мне 16, хочу купить кальян себе домой. В магазине спрашивают паспорт или нет? Табак покупать не буду, буду курить на камнях или безникотиновые смеси. Это вообще законно? Или кальян как сигареты считается и до 18 нельзя?

Работаю в отделе качества крупного ритейлера. Планируем расширить программу независимой экспертизы товаров собственной марки. Хочу узнать мнение обычных покупателей: какие категории товаров вызывают у вас больше всего сомнений в качестве? На что обращаете внимание при покупке? Где чаще всего разочаровываетесь?

Собираюсь в отпуск, нужен новый купальник. Зашла в магазин, набрала штук пять на примерку, а продавщица говорит что купальники мерить нельзя по санитарным нормам. Но как тогда покупать? Размеры у всех производителей разные, без примерки можно попасть. В другом магазине...

Купила платье в магазине, дома померяла нормально, а на следующий день поняла что цвет не подходит к сумке. Хочу вернуть, но бирку уже срезала. Чек есть. Вообще какие правила по возврату товаров? Что можно вернуть, что нельзя? В какие сроки?...

Недавно узнала что некоторым категориям граждан положены бесплатные лекарства. Но толком нигде не могу найти полный список - кто имеет право и какие именно препараты. У мамы диабет, может ей что то положено? И куда вообще обращаться за этим? UPDATE:...

Коллеги, вопрос может показаться простым, но на практике путаница жуткая. Нужно разобраться, что именно относится к медицинским изделиям по российскому законодательству. Понятно что скальпель или аппарат МРТ - это медизделие. Но что насчет бинтов, градусников, тонометров, ортопедических стелек, контактных линз?...