Собираюсь в отпуск, нужен новый купальник. Зашла в магазин, набрала штук пять на примерку, а продавщица говорит что купальники мерить нельзя по санитарным нормам.
Но как тогда покупать? Размеры у всех производителей разные, без примерки можно попасть. В другом магазине спокойно давали мерить.
Кто прав? Есть какой то закон на эту тему или это на усмотрение магазина?
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи), в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, входят:
швейные и трикотажные бельевые изделия, чулочно-носочные изделия
Купальник относится к бельевым изделиям. Это означает, что после покупки вернуть его нельзя. Но запрета на ПРИМЕРКУ в данном документе нет.
Закон "О защите прав потребителей" (ст. 10, ст. 12) обязывает продавца предоставить полную информацию о товаре, включая возможность убедиться в его пригодности. Примерка одежды является стандартным способом проверки.
Магазин вправе установить правила примерки (например, требование надевать купальник поверх нижнего белья, использование гигиенической наклейки на трусиках), но полный запрет на примерку не основан на действующем законодательстве.
Резюме: мерить можно, продавщица неправа. Если отказывают, попросите показать письменное основание для отказа или позовите администратора.
Мерить можно, но на трусики. В нормальных магазинах на купальниках снизу наклеена гигиеническая полоска. Если она на месте, продавец обязан дать примерить. После примерки полоску не срывай.
Если продавщица упирается, зови старшего. Обычно после слов "а покажите мне письменный запрет" сразу разрешают.
Работала продавцом в магазине пляжной одежды два сезона. Расскажу как это выглядит изнутри.
Мерить разрешали всегда. Правило одно: клиентка надевает купальник поверх своего белья. Гигиеническая наклейка на плавках должна оставаться. Если наклейку оторвали, купальник считается использованным и идет на уценку.
Почему некоторые продавцы запрещают? Потому что после примерки 10 человек купальник теряет товарный вид: затяжки, следы дезодоранта, растянутые лямки. Магазин несет убытки. Особенно на дешевом ассортименте до 2000 рублей, где маржа копеечная.
Но это проблемы магазина, не ваши. По закону мерить можно.
Ну вообще то с точки зрения гигиены продавщица права... Вы же не знаете кто до вас этот купальник мерил и в каком состоянии. Наклейки эти гигиенические отлепляются и приклеиваются обратно, никакой реальной защиты они не дают.
Я лично покупаю купальники только онлайн. Wildberries, Lamoda. Заказываешь 5 размеров, дома спокойно меришь, остальное возвращаешь. Бесплатно и без нервов.
конечно можно, главное на свое белье одевать а не на голое тело) я всегда меряю и ни разу не отказывали
