Чарджбек это не волшебная кнопка "верни деньги". Банк не обязан удовлетворять твое заявление.

По правилам платежных систем, chargeback применяется в строго определенных случаях: товар не доставлен, услуга не оказана, несанкционированная транзакция, сумма списана дважды. "Мне не понравилось качество" формально не является основанием для чарджбека.

Твой случай пограничный. Услуга технически оказана (доступ к видео предоставлен), но ее качество не соответствует заявленному. Банк может отказать, сославшись на то что это спор о качестве, а не о факте оказания услуги.

Рекомендую параллельно написать претензию продавцу заказным письмом (если есть юр. адрес) и жалобу в Роспотребнадзор. Это усилит твою позицию при рассмотрении чарджбека.

35 тыщ за курс по трейдингу))) ну ты и клиент конечно. Это же классическая инфоцыганская схема. Они специально делают оплату через левые платежные шлюзы чтобы чарджбек не прошел.

Но попробовать стоит, хуже не будет. Только не тяни, там сроки жесткие.

Делал чарджбек в Сбере. Долго, муторно, но реально.

В приложении кнопки "оспорить" у них нет (или я не нашел). Пришлось идти в отделение лично. Там девушка-оператор полчаса искала в системе нужную форму, звонила куда то. В итоге заполнили бумажное заявление, я приложил распечатки.

Рассматривали 52 дня. Пришла смс что средства возвращены. Сумма была 12 тыс, может с крупными сложнее.

Обратитесь в нашу компанию, мы специализируемся на возврате денежных средств через процедуру chargeback. Опыт работы более 7 лет, процент успешных возвратов 94%. Первая консультация бесплатно. Оплата только по результату.

а если оплата была через СБП (по номеру телефона или QR) то чарджбек вообще не сработает, там другая процедура. только через суд или претензию напрямую продавцу. уточни как именно платил

у меня похожая история, только с курсом по smm за 28к. подал чарджбек в альфу, отказали. написали что "услуга оказана, доступ к материалам предоставлен". подал в роспотребнадзор жалобу, пока тишина. кто нибудь через суд возвращал?