В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 779) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчиком по договору с БТИ является лицо, в интересах которого составляется технический план, то есть собственник либо его представитель по доверенности.

Факт оплаты услуги третьим лицом (не заказчиком) не создает для этого третьего лица права требования передачи результата услуги.

Однако отказ в возврате денежных средств при непередаче результата услуги является неосновательным обогащением (статья 1102 ГК РФ). Вы вправе потребовать возврата уплаченной суммы в досудебном порядке, а при отказе - обратиться в суд.

Альтернативный вариант: оформить нотариальную доверенность от собственника на получение документов. Стоимость доверенности 1500-2000 рублей, что дешевле судебных разбирательств.