Решён
Почему 8 из 10 лидов - пустая трата времени? Как настроить квалификацию?

Артем НЛП • B2B продажи •
1.3k
6

Народ, у меня горит. Отдел продаж из пяти человек целыми днями висит на телефоне, отправляет кпшки, проводит зумы, а толку ноль. Посмотрел отчеты за прошлый месяц - из 200 входящих заявок реально купили только 35. Остальные лиды - это просто какой то кошмар. То у них нет денег, то они просто хотели спросить, то это вообще студенты курсовую пишут.

В итоге менеджеры выгорают, а продаж нет. Как квалифицировать этих лидов на старте, чтобы не сливать время впустую? Поделитесь рабочей инструкцией или чеклистом, у кого как это устроено в B2B.

B2BКвалификация лидовКонверсияЛидогенерацияПродажи

6 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
54
Участник • 1 ответ

Проблема в том что вы продаете тем кто не готов купить прямо сейчас или вообще не ваш клиент. В B2B продажах в 2026 году ключевой метрикой должна быть скорость отказа от нецелевого клиента. Продавцы тратят часы на подготовку кастомных КП для компаний без бюджета, потому что боятся сказать нет.

Внедрите жесткий пре-квалификационный скрипт на первом звонке по системе ANUM или BANT. Менеджер должен за первые три минуты разговора выяснить три вещи: наличие реальной боли, бюджет хотя бы примерно и полномочия собеседника. Если разговариваете с ассистентом у которого нет полномочий и понимания бюджета, презентацию проводить запрещено.

Сделайте фильтрацию на уровне лид-форм. Уберите с сайта формы типа получить консультацию и замените их на короткие опросники с вилкой бюджета. Это сразу снизит поток мусорных заявок на 40 процентов, зато оставшиеся лиды будут целевыми. Отделу продаж станет легче дышать.

Аватар Артем НЛП
Артем НЛП Автор

У нас менеджеры боятся в лоб спрашивать про деньги на первом звонке, говорят что клиенты сразу сливаются. Как обойти этот страх?

42
Эксперт • 1 ответ

Как квалифицировать этих лидов на старте

Да просто цену на сайте напишите нормальную, а не пишите в личку или цена по запросу. Сразу 90 процентов нищебродов и халявщиков отсеются, которые ваше время тратят.

29
Участник • 3 ответа

У вас маркетинг живет своей жизнью, а продажи своей. Маркетологи гонят дешевые лиды из таргета или контекста ради красивой статки в отчете, им плевать купят они или нет. Пока вы не завяжете KPI маркетологов на квалифицированные лиды (SQL), а не просто на клики, этот ад с пустыми звонками не закончится.

21
Участник • 3 ответа

У нас была такая же фигня в диджитал-агентстве. Менеджеры тратили по два дня на расчет смет для стартапов с бюджетом в 50 тысяч рублей. В итоге мы просто ввели правило первого звонка. Разработали короткий опросник на 5 пунктов. Вопросы простые: какой оборот у компании, кто принимает решение, какие задачи надо решить вчера. Если клиент увиливает от ответов или говорит что бюджет коммерческая тайна, мы ему просто отправляем базовый прайс на почту и не тратим время на звонки. Продажи выросли, потому что менеджеры стали работать только с горячими лидами.

11
Участник • 1 ответ

мы на первом этапе тупо автоответчик в телеграм прикрутили. лид падает, ему бот пишет - ответьте на 3 вопроса чтобы мы подобрали условия. если не отвечает то менеджер даже не звонит. ленивые отсеиваются сами собой))

2
Участник • 1 ответ

Тоже послушаю. У нас из 50 звонков в день дай бог 2-3 целевых. Менеджеры просто выгорают за месяц такой работы.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.