Веду похожую группу уже восьмой год. Скажу честно - удержать всех невозможно и не нужно к этому стремиться. 30-40% отсев за квартал это норма для любой возрастной группы, просто надо об этом знать заранее и не выгорать.

То что реально работает у меня: выходим на прогулки раз в месяц вместо обычного занятия. Парк, рынок, иногда музей. Это ломает рутину и создает воспоминания. После таких выходов люди держатся намного крепче.

Добавлю к написанному выше: очень важна предсказуемость и безопасность нагрузки. Возрастная женщина ушла потому что у нее заболело колено после прыжков - и она боится что так будет всегда. Разговаривай с каждой о ее ограничениях в начале. Показывай модификации упражнений. "Делай вот так - и колено не будет болеть" снимает страх лучше любой мотивации.

Честно говоря вопрос поставлен немного не так. Не "как мотивировать" а "как убрать барьеры".

Пожилая женщина обычно уже мотивирована - она же пришла. Дальше ее что то останавливает. Боль, стыд, усталость после работы, внук заболел, не с кем оставить мужа. Это не демотивация - это логистика и физиология.

Поэтому вопрос "какой инструмент применить" немного мимо. Инструмент один - разговаривать с каждой и понимать конкретно ее барьер. Универсальных механик тут меньше чем хочется думать.

Сама хожу на такую группу три года. Скажу от лица клиента: меня удерживает то что тренер меня помнит. Знает что у меня больное плечо, что я боюсь прыжков, что мне нельзя задирать давление. Это ощущение что тебя видят как человека а не как посетителя. Когда тренер спрашивает "как плечо на этой неделе?" - это дороже любого марафона и чек-листа.

Система штрафов и абонементов без заморозки - вот лучшая мотивация. Заплатила деньги - пойдет. Не мудрите с психологией.

У нас в клубе внедрили приложение с трекером посещений и "стриком" - типа Duolingo только для зала. Бабушки ОБОЖАЮТ стрики, серьезно. Не хотят рушить серию. Посещаемость выросла процентов на 20 за квартал после внедрения.