Заказал куртку на али, пришла не того размера (заказывал L, прислали M). Продавец говорит отправляй обратно.
Никогда раньше не возвращал товары в Китай. Подскажите пошагово как это делается? Куда нести, какую службу доставки использовать, сколько стоит?
Товар стоил 3500 рублей. Боюсь что доставка обратно выйдет дороже чем сама куртка.
НЕ ОТПРАВЛЯЙ ОБРАТНО!
Доставка в Китай через Почту России стоит от 2000 рублей минимум за мелкий пакет, куртка это уже килограмм с лишним - выйдет 3000-4000 рублей. Плюс идти будет месяца два.
Открой спор на али, выбери причину "неправильный размер", прикрепи фото бирки где видно что размер М, скрины переписки с продавцом. Запроси полный возврат денег БЕЗ ВОЗВРАТА ТОВАРА.
В 90% случаев али встает на сторону покупателя если есть доказательства. Продавец накосячил - пусть несет убытки, а не ты.
Если все таки надо отправить (хотя я согласен с советом выше - не надо):
Стоимость где то 2500-3500₽ в зависимости от веса. Трек отслеживается. Идет 1.5-3 месяца.
Но повторюсь - это невыгодно. Открывай спор.
я тоже куртку не ту получила, продавец сказал отправь назад. я забила и оставила себе, потом на авито продала за 2000. проще чем возится с возвратом
Можно через СДЕК отправить, у них тариф "Посылка за границу". Выйдет дешевле почты где то на 20-30%.
Но все равно дорого. Лучше действительно спор открыть.
Спасибо огромное! А продавец не будет требовать трек номер возврата?
Пусть требует. Ты в споре пишешь что возврат в Китай стоит дороже товара и это нецелесообразно. Прикладываешь скрин с сайта почты где видно стоимость отправки. Али закроет спор в твою пользу.