Решён
Как добавить необходимые поля в параметрах задачи? (Jira / Bitrix / другой трекер)

Кирилл Проджект • Управление проектами •
1.9k
4

Работаю с задачами в трекере (у нас Bitrix24). Нужно добавить несколько кастомных полей в параметры задачи: например, поле "Тип задачи" с выпадающим списком и поле "Приоритет клиента" в виде числа.

Пробовал искать в настройках, нашел что то про "Пользовательские поля", но там непонятно к чему они привязываются - к задачам конкретного проекта или глобально. И не нашел, как потом эти поля фильтровать.

Я не администратор портала, обычный сотрудник. Может быть нужны права администратора?

UPDATE: Написал администратору, он добавил поля через настройки компании. Оказалось, обычным сотрудникам эта функция действительно недоступна. Спасибо всем кто ответил.
Bitrix24ЗадачиКастомные поляТрекер

4 ответа

Лучшие Новые Старые
Решение
40
Участник • 1 ответ

Да, нужны права администратора портала или хотя бы права на изменение структуры задач.

Алгоритм для администратора:

  1. Настройки (шестеренка справа вверху) > Настройки продукта > Задачи и проекты
  2. Раздел "Пользовательские поля"
  3. Там создаешь поле, выбираешь тип (список, число, строка и т.д.) и область применения - глобально ко всем задачам или к конкретному проекту

Для фильтрации: после создания поле появляется в расширенном фильтре задач автоматически. Там нужно нажать "Добавить поле" в фильтре и выбрать его из списка.

Если у тебя нет прав - только через администратора портала. Самому никак не обойти.

16
Участник • 1 ответ

Без прав администратора - никак. Bitrix строго разграничивает роли. Пишите вашему IT-отделу или тому, кто настраивал портал.

11
Участник • 2 ответа

Пользовательские поля в Bitrix24 бывают двух типов - глобальные (для всех задач на портале) и привязанные к конкретному смарт-процессу или CRM-сущности. Для обычных задач (не CRM) - глобальные, они доступны везде.

Но вот тут подвох: если у вас старая версия Bitrix24, пользовательские поля у задач появились только в относительно свежих релизах. На совсем древних коробочных версиях этого раздела может не быть вовсе.

7
Участник • 1 ответ

Кстати, если у вас облачный Bitrix, то на тарифах "Базовый" пользовательские поля задач могут быть недоступны вообще. Это фича только начиная с тарифа "Стандартный" или "Профессиональный". Уточните у администратора какой у вас тариф.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.