Постоянно путаюсь в этих терминах на работе. Руководитель просит расписать цели и задачи проекта, а я не понимаю в чем разница.
Для меня "достичь увеличения продаж на 20%" - это и цель и задача одновременно. Но коллеги говорят что это неправильно, нужно разделять. Как это делать? В чем принципиальное отличие?
Можете объяснить на простых примерах из жизни или работы?
Цель - это конечный результат, ради которого делается проект. Отвечает на вопрос "ЗАЧЕМ?" и "ЧТО мы хотим получить в итоге?".
Задача - это конкретное действие, шаг на пути к цели. Отвечает на вопрос "ЧТО нужно СДЕЛАТЬ?".
Цель = пункт назначения.
Задачи = шаги по дороге к этому пункту.
Пример из жизни:
Цель: похудеть на 10 кг к лету.
Задачи:
Пример из работы:
Цель: увеличить продажи на 20% за квартал.
Задачи:
Цель одна, задач может быть много. Цель глобальная, задачи конкретные и измеримые.
Цель - стратегия (долгосрочная, глобальная).
Задача - тактика (краткосрочная, конкретная).
Цель формулируется расплывчато ("повысить лояльность клиентов").
Задача формулируется четко и измеримо ("увеличить NPS с 45 до 60 за полгода путем внедрения программы лояльности").
На практике в 90% компаний эти термины используются как синонимы и никто не парится. Главное чтобы ты сама понимала что делаешь, а как это назвать - дело десятое.
Огромное спасибо! Теперь понятно. Буду так и расписывать