Голосовой бот + нормальный скрипт. Ставишь Инфобот или Звонобот, записываешь текст живым голосом (не синтез речи, а реальная запись), бот звонит и проигрывает. Если клиент заинтересован, нажимает 1 и переключается на менеджера.

12к контактов бот прогонит за 1-2 дня. Стоит копейки.

Да, конверсия ниже чем у живого оператора, но зато за 2 дня ты узнаешь кто вообще готов разговаривать. А дальше менеджер звонит только теплым.

12000 контактов и вы думаете их всех обзванивать? Сегментируйте базу.

Возьмите CRM (YCLIENTS если салон красоты), отфильтруйте:

• Клиенты которые были последние 3 месяца: ~30% базы (3600 чел). Этим рассылка в мессенджер.
• Клиенты 3-6 месяцев назад: ~20% (2400 чел). Этим звонок.
• Не были больше 6 месяцев: 50% (6000 чел). Эти мертвые, не тратьте на них бюджет.

В итоге обзванивать нужно 2400, а не 12000. Менеджер справится за 30-40 дней. А 3600 получат рассылку за один день.

А вы уверены что ваши клиенты вообще хотят чтобы их обзванивали? Я хожу в салон и каждый раз когда мне оттуда звонят с "акцией", хочется сменить салон. Особенно бесят роботы.

Если у вас есть контакты в WhatsApp, отправьте одно короткое сообщение с красивой картинкой и все. Кому надо, тот запишется. Не надо навязываться.

Имейте в виду, что массовые звонки и рассылки регулируются 152-ФЗ (О персональных данных) и ст. 18 закона о рекламе (38-ФЗ). Для звонков и SMS нужно предварительное согласие абонента. Если клиент при записи в салон не подписывал согласие на получение рекламных сообщений, каждый звонок или рассылка это административное правонарушение.

Штраф для ИП: 4000-20000 руб за каждый факт. Для ООО: 100000-500000 руб. При 12000 контактах теоретическая сумма штрафов может быть астрономической.

Проверьте документы перед запуском.