Решён
Какую CRM вы используете и какие впечатления?

Иван Отпускник • B2B продажи •
4.7k
7

Ищем CRM для небольшого отдела продаж (5 человек). Нужно:

  • Воронка продаж
  • Интеграция с телефонией (Манго или Билайн)
  • Интеграция с почтой
  • Задачи и напоминания
  • Желательно мобильное приложение

Бюджет - до 30 тыс в месяц на всех.

Смотрели Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан. Глаза разбегаются. Кто чем пользуется, поделитесь опытом?

UPDATE: В итоге взяли AmoCRM на пробный период. Пока все нравится, интеграция с Манго заработала за час. Спасибо всем за советы!
AmoCRMCRMАвтоматизацияБитрикс24Продажи

7 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
83
Участник • 1 ответ

Работаю РОПом, за 8 лет попробовал почти все на рынке.

Для маленького отдела однозначно AmoCRM. Причины:

  1. Заточена именно под продажи, не пытается быть всем сразу как Битрикс
  2. Мобильное приложение реально рабочее, менеджеры в полях юзают
  3. Интеграция с Манго есть из коробки
  4. За 30к в месяц влезете в расширенный тариф на 5 человек

Битрикс24 хорош когда нужен полный цикл: CRM + задачи + документы + портал + чаты. Но настраивать будете месяц.

Мегаплан устарел, интерфейс из 2010х, не советую.

Можете еще посмотреть Pipedrive если работаете с иностранцами - там интерфейс на английском но очень удобный.

Аватар Иван Отпускник
Иван Отпускник Автор

Спасибо за развернутый ответ! Склоняемся к AmoCRM, будем тестить.

52
Участник • 2 ответа

AmoCRM для отдела продаж - самое то. Интерфейс простой, менеджеры разберутся за день. Воронка красивая, телефония подключается в два клика.

Минус - за каждую интеграцию хотят денег сверху. Базовый тариф голый.

Битрикс мощнее, но там такой ад в настройках что без интегратора не разберешься. Для 5 человек это оверкилл.

22
Участник • 2 ответа

А вы Planfix смотрели? Там можно собрать CRM как конструктор под себя. Цена гуманная, поддержка на русском отвечает быстро.

Мы перешли с Битрикса, не жалеем.

13
Участник • 1 ответ

БИТРИКС БИТРИКС БИТРИКС

да он сложный в настройке но зато потом автоматизируешь ВСЕ

роботы, бизнес-процессы, автоматическая постановка задач, генерация документов

амо это игрушка для тех кто не хочет разбираться

33
Участник • 3 ответа

Мы в свое время взяли Битрикс потому что "ну это же российский гигант, надежно". Настраивали 3 месяца, наняли интегратора за 150к, менеджеры до сих пор путаются в интерфейсе.

Для 5 человек это как из пушки по воробьям. Берите AmoCRM и не мучайтесь.

8
Участник • 1 ответ

А зачем вам CRM? Гугл таблицы + календарь + телеграм. Бесплатно и работает.

Мы так год работали, потом когда выросли до 20 человек уже взяли нормальную систему. Для 5 менеджеров это избыточно.

0
Эксперт • 1 ответ

Могу помочь с внедрением AmoCRM или Битрикс24 под ключ. Настрою воронки, интеграции, обучу сотрудников. Опыт 5 лет, 50+ проектов. Пишите в личку.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.