Решён
Вам уже звонили из "Сбербанка" на счет переводов?

Сегодня позвонили, сказали что с моего счета пытаются провести подозрительный перевод. Голос уверенный, назвали последние четыре цифры карты (откуда??). Попросили назвать код из смс чтобы "заблокировать операцию".

Я положил трубку. Но реально напрягло что они знали цифры карты. Это вообще нормально сейчас? Все через это прошли или я просто в базу каких то мошенников попал?

Решение
127
Участник • 1 ответ

Звонили раз пять за последний год. Схема всегда одна: звонят, называют какие то детали чтобы казаться настоящим банком, создают срочность (перевод уже идет! у вас минута!), просят код или попросить самостоятельно перевести деньги на "безопасный счет".

Часть людей ведется именно на "они знали мои данные". Объясняю: четыре цифры карты есть в любом бумажном чеке. Имя и отчество утекает из десятков сервисов. Примерный банк определяется по первым шести цифрам карты (BIN). Настоящий Сбербанк никогда не звонит с просьбой назвать код из смс. Никогда. Это написано прямо в самом смс.

Аватар Влад Безопасник

Спасибо за объяснение про BIN - вот этого я не знал. Теперь понятно откуда они знают банк и последние цифры.

47
Эксперт • 1 ответ

Правильно сделал что положил трубку. Это классика. Четыре цифры карты - ничего особенного, они есть в любом чеке из магазина, в квитанциях, в куче сервисов. Эту информацию продают пачками в даркнете или просто угадывают первые 6 цифр по банку-эмитенту.

89
Эксперт • 1 ответ

Мне звонили трижды. Маме один раз - она к сожалению потеряла 80 000 рублей. Мошенники настолько убедительно говорили, что она не успела опомниться.

С тех пор у нас правило: любой звонок из банка - кладем трубку и сами перезваниваем по номеру с официального сайта или с обратной стороны карты. Это единственная защита которая работает стопроцентно.

54
Эксперт • 1 ответ

У звонящих есть скрипты на все случаи жизни. Если положишь трубку - перезвонят. Если скажешь что позвонишь сам - скажут "операция идет прямо сейчас, времени нет". Если спросишь назвать данные - назовут что то правдоподобное. Разработано профессионально, работает на людях в состоянии стресса.

Единственное правило: никогда, никогда, никогда не называть код из смс по телефону. Вообще никому. Даже если очень убедительно просят.

0
Эксперт • 1 ответ

Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах. Рекомендуем обратиться на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или в ближайшее отделение банка. Ни в коем случае не сообщайте третьим лицам коды из смс-сообщений. Спасибо за обращение.

37
Участник • 1 ответ

Мне не звонили из "Сбербанка", мне звонили из "Службы безопасности Центрального Банка России" - это уже следующий уровень. Когда начал смеяться - они бросили трубку.

60
Эксперт • 1 ответ

У нас в поселке несколько пенсионеров попались на это. Одна бабушка отдала 200 тысяч, которые копила годами. Полиция дело завела, но деньги конечно не вернут. Предупреждайте пожилых родственников, они самая уязвимая группа.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.