Решён
Вам уже звонили из "Сбербанка" на счет переводов?

Сегодня позвонили, сказали что с моего счета пытаются провести подозрительный перевод. Голос уверенный, назвали последние четыре цифры карты (откуда??). Попросили назвать код из смс чтобы "заблокировать операцию".

Я положил трубку. Но реально напрягло что они знали цифры карты. Это вообще нормально сейчас? Все через это прошли или я просто в базу каких то мошенников попал?

Решение
99
Участник • 1 ответ

Звонили раз пять за последний год. Схема всегда одна: звонят, называют какие то детали чтобы казаться настоящим банком, создают срочность (перевод уже идет! у вас минута!), просят код или попросить самостоятельно перевести деньги на "безопасный счет".

Часть людей ведется именно на "они знали мои данные". Объясняю: четыре цифры карты есть в любом бумажном чеке. Имя и отчество утекает из десятков сервисов. Примерный банк определяется по первым шести цифрам карты (BIN). Настоящий Сбербанк никогда не звонит с просьбой назвать код из смс. Никогда. Это написано прямо в самом смс.

Аватар Влад Безопасник

Спасибо за объяснение про BIN - вот этого я не знал. Теперь понятно откуда они знают банк и последние цифры.

39
Эксперт • 1 ответ

Правильно сделал что положил трубку. Это классика. Четыре цифры карты - ничего особенного, они есть в любом чеке из магазина, в квитанциях, в куче сервисов. Эту информацию продают пачками в даркнете или просто угадывают первые 6 цифр по банку-эмитенту.

69
Эксперт • 1 ответ

Мне звонили трижды. Маме один раз - она к сожалению потеряла 80 000 рублей. Мошенники настолько убедительно говорили, что она не успела опомниться.

С тех пор у нас правило: любой звонок из банка - кладем трубку и сами перезваниваем по номеру с официального сайта или с обратной стороны карты. Это единственная защита которая работает стопроцентно.

39
Эксперт • 1 ответ

У звонящих есть скрипты на все случаи жизни. Если положишь трубку - перезвонят. Если скажешь что позвонишь сам - скажут "операция идет прямо сейчас, времени нет". Если спросишь назвать данные - назовут что то правдоподобное. Разработано профессионально, работает на людях в состоянии стресса.

Единственное правило: никогда, никогда, никогда не называть код из смс по телефону. Вообще никому. Даже если очень убедительно просят.

0
Эксперт • 1 ответ

Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах. Рекомендуем обратиться на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или в ближайшее отделение банка. Ни в коем случае не сообщайте третьим лицам коды из смс-сообщений. Спасибо за обращение.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.