Главный критерий выбора - личный визит на склад. Если вам отказывают в проезде на территорию или юлят, шлите их лесом. На нормальном фулфилменте всегда чисто, стоят камеры над столами упаковщиков и работает WMS-система, а не учет в тетрадке.

Большинство складов это просто шарашкины конторы. Они обещают упаковать по правилам маркетплейса, а по факту лепят этикетки со смазанным штрихкодом. Товар улетает в обезличку на складе ВБ, и вы платите огромные деньги за хранение того, чего нет в продаже.

Мы сменили четыре склада пока не нашли нормальных ребят. Первые украли коробку с термосами, вторые задержали отгрузку на две недели во время предновогодней распродажи. Сейчас работаем со средним складом, у них есть личный кабинет и интеграция по API, все остатки видны онлайн.

Я сам держу небольшой фулфилмент под Казанью. Селлеры часто сами виноваты. Привозят товар из Китая без всякого ТЗ, пишут сделайте красиво. Мы упаковываем по стандарту, а потом они жалуются что хотели другую пленку. Хотите нормальный результат - пишите подробную инструкцию с фото.

Считайте юнит экономику. Если у вас маржа с товара 100 рублей, отдавать 40 рублей фулфилменту за упаковку и доставку это безумие. Вы работаете на аренду чужого склада. Проще нанять пару студентов на теплый гараж и контролировать качество самостоятельно.

Тоже натерпелись от этих контор. Постоянно то штрихкоды перепутают, то коробки помнут. Селлеры реально бегут от них, проще свою сборку наладить.