Главный тренд который уже идет и через 5 лет добьет многих - консолидация вокруг 2-3 гигантов с собственной логистикой. В России это Вайлдберриз и Озон, в мире Амазон. Бренды которые не строят свою аудиторию вне маркетплейса, окажутся в заложниках у комиссий и алгоритмов.

DTC никуда не денется, но порог входа вырастет. Держать свой интернет-магазин экономически выгодно только с маржой выше 40% или при очень сильном бренде. Иначе стоимость привлечения съедает всю прибыль.

Live shopping в Китае уже 30% всего e-com. В России это приживается медленнее из-за культуры потребления, но TikTok Shop и Reels покупки рано или поздно нормализуются. Кто сейчас строит аудиторию там - выиграет.

Ластмайл через 5 лет в крупных городах будет пушпойнтами и постаматами, не курьерами до двери. Это удешевляет доставку, но убивает возможность возврата в тот же момент.

Малый бизнес: либо узкая ниша где нет китайских аналогов, либо сервис который нельзя скопировать.

ИИ в персонализации выдачи - вот что реально изменит расстановку сил. Сейчас алгоритмы маркетплейсов поднимают товары за выкупы и отзывы, это накручивается. Когда персонализация станет по-настоящему умной, серый ранжинг потеряет смысл. Выиграют те у кого реальные данные о поведении покупателей и работающий CRM.

Честно не верю что через 5 лет что то кардинально поменяется в сравнении с тем что есть. Говорят про дроны с 2015 года, про AR-примерку с 2018го, про голосовой шоппинг вообще с 2016. Всего этого массово нет до сих пор. Люди привыкли к определенному UX и менять его болезненно.

Реально изменится одно: скорость. Экспресс-доставка за 2 часа из темных складов в городах станет нормой для крупных городов, а не премиум-опцией. Это уже происходит.

Работал в крупном логистическом операторе три года. Вот что вижу изнутри по ластмайлу.

Автономная доставка роботами на тротуарах - в России точно не через 5 лет, регуляторика нулевая. В США Старшип работает в некоторых кампусах, но масштабирование буксует. Реальный горизонт 8-12 лет для городов.

Что реально происходит прямо сейчас: консолидация ПВЗ-сетей. Маленькие независимые пункты выдачи умирают, их поглощают сети маркетплейсов. Через 5 лет на рынке останется 3-4 крупных оператора ПВЗ и все.

Для среднего бизнеса продавца это означает рост комиссий за хранение и выдачу. Рентабельность на Wildberries уже падает, через 5 лет давление усилится. Выход - либо собственный канал, либо экспорт.