Мой главный постулат: принес заявление - отпускай в тот же день. Без долгих проводов и слез.

Человек, который решился на уход, мысленно уже не с вами. Он прошел собесы, оценил рынок, сравнил условия и принял решение. Если вы уговорите его остаться деньгами, он просто пересидит у вас еще полгода, пока не подвернется еще более сочный вариант. При этом работать он будет вполсилы, а атмосфера в команде испортится, потому что другие быстро узнают, как именно ему подняли зарплату.

Я совершил эту ошибку дважды. Первый раз удержал ведущего разраба контр оффером на плюс 50 процентов к зп. Он остался, но через три месяца начал откровенно забивать на задачи, токсичить и спорить на ровном месте. В итоге все равно ушел, но за это время успел демотивировать еще двоих ребят.

Второй раз удержал тимлида, пообещав ему новый крутой проект. Проект затянулся по вине заказчика, тимлид выгорел в хлам и ушел со скандалом посреди спринта.

Вывод: уходящему уходи. Контр оффер - это попытка купить время, которая обходится компании слишком дорого.

Удерживать можно только в одном случае - если уход спровоцирован внутренним глупым конфликтом, о котором руководство не знало. Например, лид поцапался с ПМом из за процессов. Тут можно вмешаться, развести их по разным углам, поменять структуру взаимодействия. Но если уходят из за денег или отсутствия роста - удерживать бессмысленно, вы просто оттягиваете неизбежное.