Решён
Как организовать удаленную работу сотрудников?

Алексей • Удаленная работа •
8k
7

Руковожу отделом из 8 человек. Раньше все сидели в офисе. Сейчас компания переходит на гибрид, часть людей хочет работать из дома постоянно.

Как это нормально организовать чтобы не превратилось в бардак? Сейчас коммуникация строится на том что люди просто подходят друг к другу и решают вопросы. На удаленке это не работает.

Что нужно внедрить? Какие инструменты? Как контролировать что люди реально работают а не сериалы смотрят?

ГибридКомандаМенеджментУдаленкаУправление

7 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
65
Участник • 8 ответов

Контроль через отслеживание экрана и кейлоггеры - путь в никуда. Люди либо уволятся, либо научатся имитировать активность.

Работающая схема:

  1. Результаты вместо часов. Ставишь задачи с дедлайнами, проверяешь выполнение. Если человек сделал работу за 4 часа и ушел гулять - его дело. Если не сделал за 8 - проблема.

  2. Асинхронная коммуникация по умолчанию. Вместо "подошел и спросил" - написал в чат. Если не срочно - ответ в течение 2-3 часов это норма. Срочные вопросы - звонок.

  3. Документируй все. Что обсудили на созвоне - записал в доку. Что решили в чате - зафиксировал. Иначе через неделю никто не вспомнит.

  4. Регулярные синки. Ежедневный короткий созвон (15 мин) утром: кто что делает сегодня. Еженедельный длинный: итоги, проблемы, планы.

  5. Выделенные часы для синхронной работы. Например с 11 до 15 все онлайн и отвечают быстро. Остальное время - deep work без отвлечений.

Инструменты: Slack/Teams для чатов, Notion/Confluence для документации, Jira/Trello для задач. Zoom для созвонов. Больше ничего не надо.

Аватар Алексей
Алексей Автор

Про результаты вместо часов - у нас HR будет против, они требуют 8 часов отработки

Аватар Александр BIM
Александр BIM

Тогда не называй это "4 часа работы". Человек "работает 8 часов", просто часть времени думает над задачей вдали от компа. HR счастлив, сотрудник счастлив, результат есть

52
Участник • 6 ответов

Работаю удаленно 5 лет в разных компаниях. Главная ошибка менеджеров - пытаться воспроизвести офис онлайн.

Постоянные созвоны, камера всегда включена, ответ на сообщение в течение минуты - это не удаленка, это тюрьма с интернетом.

Удаленка работает когда люди взрослые и сами управляют своим временем. Твоя задача как руководителя - четко формулировать что нужно сделать и к какому сроку. Все остальное не твое дело.

44
Участник • 3 ответа

Мы когда переходили на удаленку в 2020, первые месяцы был полный хаос. Потом выработали правила:

  • Утренний стендап в 10:00, максимум 15 минут, камеры по желанию
  • Все задачи в Jira, никаких "а помнишь ты мне в коридоре говорил"
  • Документация в Confluence, если чего то нет в доке - считай этого не существует
  • Пятницы без созвонов, только асинхронная работа
  • Раз в месяц офлайн встреча всей командой, просто пообщаться

За 3 года ни один человек не ушел, производительность выросла. Но! У нас изначально были адекватные люди. Если в команде есть те кто не умеет самоорганизовываться - удаленка это выявит моментально.

31
Участник • 7 ответов

По поводу контроля - есть тайм трекеры типа Hubstaff, Time Doctor. Делают скриншоты экрана, считают активность клавиатуры и мыши.

Но это для фрилансеров на проектной оплате. Для штатных сотрудников такое внедрять - потеряешь лучших специалистов на следующий день. Никто адекватный не будет терпеть слежку.

38
Участник • 1 ответ

Гибрид - самый сложный формат. Хуже чем полный офис или полная удаленка.

Проблема: те кто в офисе начинают решать вопросы между собой, удаленщики выпадают из контекста. Формируется два лагеря.

Решение: все коммуникации через онлайн инструменты, даже если оба человека сидят в офисе рядом. Звучит абсурдно, но работает. Иначе через месяц удаленщики будут жаловаться что их держат за людей второго сорта.

24
Участник • 6 ответов

а как насчет того что люди просто начинают выгорать на удаленке? я вот работаю из дома и границы между работой и жизнью стерлись напрочь, в 11 вечера еще что то доделываю потому что "ну я же дома все равно"

15
Участник • 2 ответа

Notion бесплатный для команд до 10 человек. Там и задачи и доки и базы знаний. Мы на нем живем, ничего другого не надо

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.