amoCRM для вашего случая - идеальное попадание. Простая, заточена именно под B2B продажи с длинным циклом сделки. Телефония, почта, сделки - все из коробки без танцев с бубном.

Bitrix24 формально дешевле (есть вообще бесплатный тариф), но это комбайн - туда запихали всё включая корпоративную соцсеть и диск. Менеджеры по продажам в нем реально теряются первые месяца три. Для команды из 3 человек это лишний груз.

Работал в трех компаниях с разными CRM, вот честный расклад:

amoCRM - лучший UX, менеджеры начинают реально пользоваться уже через неделю. Минус: дорожает с каждым годом, и некоторые нужные вещи выведены в платные интеграции.

Bitrix24 - монстр, умеет всё, но требует нормального внедрения. Без человека который это настроит и обучит команду - выброшенные деньги.

Мегаплан - недооцененная штука для небольших команд. Более понятный чем Битрикс, дешевле амо. Телефония через Zadarma или Манго подключается штатно.

retailCRM - это вообще для другого, для интернет-магазинов с заказами. Для B2B оборудования не то.

Пользуемся Pipedrive. Да, иностранный, но русский интерфейс есть. Для небольшой команды по продажам мне кажется лучшее что есть по соотношению цена/понятность. Базовый план около $15 на пользователя в месяц, при курсе сейчас это примерно вписывается в твой бюджет.

Если бюджет реально ограничен, посмотри на Planfix или даже на YClients (хотя последний больше для услуг). Есть еще отечественная разработка S2 CRM - ребята заточили именно под продажи оборудования и производство, видел демо, выглядит адекватно.

Пробовали пять разных CRM за три года. В итоге вернулись к Notion + Zapier. Для небольшой команды где все знают друг друга лично - любая CRM это оверхед. Но это холиварная точка зрения, понимаю.

Посмотрите в сторону нашего продукта - он специально разработан для команд именно вашего размера, есть встроенная телефония и специальные тарифы для малого бизнеса. Напишите в личку, скину промокод на 2 месяца бесплатно.

Bitrix24 корпоративный портал версии 24.x включает в себя CRM-модуль с поддержкой воронок, триггеров, роботов автоматизации и открытыми линиями. Согласно публичному прайс-листу на дату ответа тариф "CRM+" составляет 2990 рублей в месяц за неограниченных пользователей. Рекомендуется ознакомиться с лицензионным соглашением в части ограничений на хранение данных в облаке.

у нас в конторе стоит амо, я как менеджер скажу - нормально, привыкли за пару недель, звонки пишутся автоматом, история сделки вся в одном месте. раньше был эксель и это был ад

Тоже смотрю CRM для своей команды, слежу за темой. Подпишусь.