Есть ответы
Интересны ли вам вопросы управленческой риторики? Где этому учат?

Наткнулся на термин "управленческая риторика" - это про то, как руководитель общается с командой, убеждает, аргументирует решения, ведет сложные переговоры внутри компании.

Самому интересно: это реальная дисциплина с какой то теоретической базой или просто маркетинговое название для банальных навыков презентации? Кто занимался этой темой - есть ли хорошие книги, курсы? И вообще, насколько это применимо на практике?

45
Участник • 1 ответ

Дисциплина реальная, но термин в России используют размыто. За рубежом это ближе к "organizational rhetoric" или "leadership communication" - есть программы в бизнес-школах, академические журналы, серьезная теоретическая база от Аристотеля до современных корпоративных коммуникаций.

В русском варианте под "управленческой риторикой" часто продают микс из ораторского мастерства, переговорных техник и чего-нибудь из НЛП. Качество зависит от конкретного преподавателя.

Из нормальных книг - Роберт Чалдини "Психология влияния", Крис Восс "Никогда не идите на компромисс", для теоретического фундамента - Аристотель "Риторика". Это даст больше, чем большинство российских курсов по теме.

30
Эксперт • 3 ответа

Занимался этой темой плотно несколько лет назад - проходил несколько курсов, читал. Честный вывод: 80% того, что продается под этим названием, это набор приемов без понимания механики. Работает ровно до первого сложного разговора, где собеседник не следует сценарию.

Настоящий навык управленческой коммуникации строится через практику, разбор конкретных кейсов со своим менеджером или ментором, а не через курсы. Курсы дают только словарь.

38
Эксперт • 2 ответа

Мне очень интересны. Веду команду из 12 человек, и разница между "сказать правильно" и "сказать убедительно" измеряется в конкретных результатах.

Что реально помогло: изучил технику SCQA (Situation - Complication - Question - Answer) для структурирования аргументов. Это из консалтинга McKinsey, но применимо везде. Второе - видеозапись своих совещаний с последующим разбором. Больно смотреть, но эффективно.

Аватар Тимур Бизнес-коуч

Про SCQA интересно, не слышал. Есть какой-нибудь источник почитать?

Аватар Полина Скетч

Барбара Минто, "Принцип пирамиды". Немного занудная книга, но SCQA там разобрана подробно.

10
Участник • 4 ответа

Если честно - нет, не интересны. Кажется что людям которые реально умеют управлять, не нужны специальные риторические приемы. Они просто говорят понятно и по делу. А все эти курсы нужны тем, кому нечего сказать, но надо произвести впечатление.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.