Решён
Где найти хорошего менеджера по клиентам для стартапа?

Алексей Чернов HR и найм
615
5

Ищу менеджера по работе с клиентами в небольшой стартап (IT, разработка SaaS продукта). Команда 8 человек, офис на Белорусской.

Нужен человек который умеет:

  • общаться с корпоративными клиентами
  • вести переговоры и закрывать сделки
  • работать с CRM (у нас AmoCRM)
  • собирать фидбек и передавать продакт команде

Бюджет на зарплату 80-120к на руки в зависимости от опыта. Готовы рассмотреть джунов с потенциалом роста.

Подскажите площадки кроме HH где искать? Или может кто то посоветует конкретных людей?

Решение
23
Участник • 1 ответ

Для стартапов хорошо заходит Хабр Карьера. Там аудитория более айтишная, люди понимают специфику продуктовых компаний и не ждут стабильности корпораций.

Еще можно попробовать:

  • Телеграм каналы типа "Вакансии для своих", "Работа в IT"
  • Linkedin (да, в России он работает через VPN, но кандидаты там более качественные)
  • Профильные комьюнити customer success менеджеров

На 80-120к адекватного CSM найти реально, но надо четко прописать в вакансии что именно хотите. У вас скорее нужен человек на стыке продаж и саппорта.

Аватар Алексей Чернов

Спасибо! Про Хабр Карьеру не подумал почему то. Сейчас попробуем.

0
Случайный участник (Гость)

Можем помочь с подбором специалистов в IT. Наше агентство специализируется на поиске менеджеров по продажам и customer success для стартапов и продуктовых компаний.

Работаем на условиях success fee - оплата только после выхода кандидата и прохождения испытательного срока. Средний срок закрытия вакансии 2-3 недели.

Пишите в личку, обсудим детали.

5
Участник • 1 ответ

На 120к хотите опытного CSM с навыками продаж? Удачи вам.

Нормальные менеджеры по работе с клиентами в IT получают от 200к + бонусы. За 120 к вам придут либо совсем джуны без опыта, либо люди которых выгнали с предыдущих мест.

Пересмотрите бюджет если хотите реально сильного кандидата.

7
Эксперт • 2 ответа

Попробуй дать объявление в тг канале "Удаленка в IT". Там много народу ищет работу, можно быстро набрать откликов.

Только будь готов к тому что придется перелопатить тонну резюме. Многие пишут не глядя на требования.

12
Эксперт • 2 ответа

У нас в стартапе была такая же ситуация год назад. Искали CSM месяца три, собеседовали человек 40 наверное.

В итоге взяли девушку которая раньше работала менеджером в банке. Опыта в IT не было вообще, но она быстро въехала в продукт и сейчас одна из ключевых людей в команде. Общается с клиентами на отлично, сделки закрывает.

Мой совет - не зацикливайтесь на опыте именно в IT. Важнее soft skills и желание развиваться. Продукту можно научить за пару недель, а вот коммуникативные навыки либо есть либо нет.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.