Решён
Чего не следует говорить на собеседовании при приеме на работу?

Андрей К. Резюме и интервью
25.2k
9

Через неделю первое серьезное собеседование в жизни, иду на позицию менеджера по продажам в крупную компанию. Очень нервничаю.

Понимаю что нужно готовиться к стандартным вопросам типа "расскажите о себе" и "почему хотите у нас работать". Но больше волнует обратное: что НЕЛЬЗЯ говорить? Какие фразы или темы гарантированно убьют впечатление?

Буду благодарен за конкретные примеры из реальной практики, не из учебников по HR.

UPDATE: Сходил на собеседование! Прошел на второй этап. Спасибо всем за советы, особенно про то что не надо ругать прошлого работодателя и что нельзя говорить "я готов на все". Самое полезное оказалось про конкретные вопросы к ним, реально зацепило рекрутера.
Решение
155
Эксперт • 4 ответа

Рекрутер с 9-летним стажем. Проведла тысячи собеседований. Вот что реально убивает кандидатов, ранжирую от самого частого к редкому:

1. Поливать грязью прошлого работодателя.
"Мой начальник был идиот", "Там был бардак", "Меня не ценили". Слышу это на каждом третьем собеседовании. Красный флаг. Рекрутер думает: "Через год он будет так же говорить про нас". Даже если начальник реально был ужасен, формулируй нейтрально: "Я перерос задачи" или "Хотел развиваться в другом направлении".

2. "Мне все равно на какую должность, я готов на все."
Звучит как отчаяние. Рекрутеру нужен человек который осознанно выбрал именно эту позицию, а не просто хватается за любую работу.

3. Сразу спрашивать про зарплату, отпуск и больничные.
Не в первые 10 минут. Это нормальные вопросы, но задавай их в конце, когда тебя попросят "Какие у вас вопросы?". И формулируй аккуратно: "Какая вилка зарплаты на этой позиции?" а не "Сколько платите?".

4. "У меня нет недостатков" или "Мой недостаток - перфекционизм."
Вторая фраза - мем в HR-сообществе. Все знают что это попытка выдать достоинство за недостаток. Лучше назвать реальную слабость и сразу рассказать как ты с ней работаешь: "Иногда затягиваю с принятием решений, поэтому ставлю себе жесткие дедлайны".

5. Врать про опыт.
Опытный рекрутер раскусит за 2 минуты. Если не знаешь CRM-систему - скажи честно, добавь "но готов быстро разобраться". Врунов гуглят после собеседования и не перезванивают.

6. "А чем занимается ваша компания?"
Если ты не потрудился загуглить компанию перед собеседованием, зачем ты пришел?

7. Односложные ответы.
"Да", "Нет", "Не знаю". Собеседование - это диалог, а не допрос. Развивай мысль, приводи примеры.

Бонусный совет для менеджера по продажам: Собеседование - это твоя первая продажа. Продукт - ты сам. Если ты не можешь "продать" себя рекрутеру, как ты будешь продавать товар клиентам? Подготовь 2-3 конкретных примера из жизни (пусть даже из учебы или стажировки) где ты кого то в чем то убедил.

109
Эксперт • 2 ответа

Расскажу анти-примеры из практики. Провожу собеседования как нанимающий менеджер в IT-компании.

Кандидат на продажника пришел и первые 5 минут рассказывал какой он командный игрок. А потом, когда спросили про конфликты с коллегами, на 15 минут погрузился в историю как он судился с бывшим работодателем из за невыплаченных бонусов. Детали, суммы, имена. Мы сидели и слушали открыв рот. Не наняли.

Другой кандидат на вопрос "кем вы видите себя через 5 лет" ответил "на вашем месте". Шутка не зашла. Нанимающий менеджер воспринял это как угрозу. Не перезвонили.

Еще одна девушка на собеседовании постоянно смотрела в телефон. Когда ее спросили, она сказала "это важные сообщения, я же пока еще работаю на прошлом месте". Логично, но впечатление убито.

И классика: парень на вопрос "почему вы хотите работать именно у нас" сказал "ну, вы рядом с моим домом". Честно, но рекрутеру нужна другая мотивация.

54
Участник • 3 ответа

Самое главное что нельзя говорить: правду))

Шучу. Но только наполовину. Собеседование - это театр. Обе стороны врут. Компания говорит "у нас дружный коллектив и интересные задачи" (читай: переработки и текучка). Кандидат говорит "мне интересен ваш продукт" (читай: мне нужны деньги).

Правила игры:

  • Не говори что тебе нужны деньги (даже если нужны)
  • Не говори что тебе плевать на миссию компании (даже если плевать)
  • Не говори что планируешь уйти через год (даже если планируешь)
  • Не говори что выбираешь между 5 офферами (даже если выбираешь)

Говори то что хотят услышать. Потом, когда получишь оффер, будешь диктовать условия.

Ну такое. Если HR опытный, он раскусит что ты играешь роль и это тоже минус. Лучше быть собой но фильтровать самые токсичные вещи

45
Участник • 3 ответа

Добавлю неочевидное: не рассказывай о личных проблемах.

"У меня ипотека, двое детей, жена не работает, очень нужна эта работа" - кажется что это покажет мотивацию. На самом деле рекрутер слышит: "У меня стресс, я буду нервный, а еще буду просить аванс и отгулы".

Еще не обсуждай политику, религию и зарплату коллег на прошлом месте. Просто не надо.

89
Участник • 2 ответа

Вот список фраз которые я слышала на собеседованиях и после которых кандидата точно не брали (я ассистент HR):

  • "Я быстро учусь" (без конкретных примеров - пустой звук)
  • "Мне нравится работать с людьми" (клише номер один для менеджеров)
  • "Я уволился потому что не давали расти" (звучит как "меня не повышали потому что я плохо работал")
  • "А у вас есть печеньки/кофемашина?" (приоритеты)
  • "Я не конфликтный человек" (все так говорят, включая самых конфликтных)
  • "Могу работать 24/7" (рекрутер знает что это неправда и что ты выгоришь)
  • "Мне без разницы, сколько платите, главное интересная работа" (вранье, все хотят деньги)

Что НАДО сказать: конкретные вопросы к ним. "Какие KPI у этой позиции?", "Как выглядит типичный рабочий день?", "Кому я буду подчиняться?". Когда кандидат задает умные вопросы, сразу видно что он подготовился.

34
Эксперт • 6 ответов

Когда я устраивался на свою первую работу в продажи, сказал на собеседовании "я интроверт но умею общаться с людьми когда надо". Не наняли. На втором собеседовании (в другую компанию) сказал "мне нравится решать проблемы клиентов". Наняли.

Оба раза говорил правду. Просто упаковка разная.

Конкретно для менеджера по продажам самое убийственное: показать что ты боишься отказов. Если на вопрос "как вы реагируете на отказ клиента" ты начнешь мяться и говорить "ну, это неприятно", все, до свидания. Ответ должен быть в духе "отказ - это начало переговоров" или "я анализирую причину и пробую зайти с другой стороны".

52
Участник • 3 ответа

Знаешь, все эти советы "не говори то, не говори это" создают робота который говорит только "правильные" фразы. HR видят таких насквозь.

Мой совет другой: будь собой, но подготовленным собой. Изучи компанию. Посмотри их сайт, соцсети, отзывы на hh и glassdoor. Найди 2-3 факта про компанию которые тебя реально зацепили. Подготовь историю из своей жизни которая показывает что ты умеешь продавать (даже если это была продажа идеи однокласснику).

И расслабься. Худшее что случится - не возьмут. Это не конец жизни. Собеседований будет еще сотня.

8
Случайный участник (Гость)

не надо говорить что тебя уволили)) даже если уволили, говори "мы расстались по обоюдному согласию" или "контракт закончился". проверять вряд ли будут

5
Участник • 1 ответ

Удачи! Ты справишься! 💪🔥

Самое главное - улыбайся и будь уверенным. Энергетика решает. Если ты веришь в себя, рекрутер тоже поверит!

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.