Привет всем. Торгую на ВБ и Озон по схеме FBS. Слышал краем уха, что вышел закон о персональных данных и теперь все, кто собирает ФИО и телефоны клиентов, должны отчитываться.
Нужно ли селлерам подавать уведомление в Роскомнадзор в этом случае или маркетплейсы сами все делают?
Здесь критически важно разделять схемы работы. Если вы работаете строго по системе FBO, то есть отгружаете товар на склад маркетплейса, а он сам занимается доставкой и расчетами, то оператором персональных данных выступает сама площадка. Вам данные покупателей вообще не передаются.
Но в вашем случае при схеме FBS ситуация иная. Вы видите данные покупателей для сборки и отправки заказа. Соответственно, вы обрабатываете персональные данные и по закону обязаны подать уведомление в Роскомнадзор.
Согласно статье 22 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 - ФЗ О персональных данных, операторы до начала обработки персональных данных обязаны уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять такую обработку. Исключения, предусмотренные частью 2 указанной статьи, к деятельности селлеров по схеме FBS не применяются.
Ребята, не паникуйте. Подать это уведомление - дело десяти минут через портал персональных данных Роскомнадзора. Заходите туда через Госуслуги вашей организации или ИП, заполняете шаблон, указываете цели обработки и отправляете. Никаких проверок после этого обычно не прилетает, зато спать будете спокойно.
Подавать нужно обязательно, если работаете по FBS или продаете через свой интернет - магазин. Штрафы за невыполнение требований закона о персональных данных сейчас сильно выросли. Для юридических лиц они могут исчисляться сотнями тысяч рублей. Зачем так рисковать ради простой бумажки?
Я вообще ничего не подавала и три года торгую на озоне по фбс. Никаких писем не приходило. Мне кажется это только для крупных компаний актуально.
На практике Роскомнадзор редко приходит к мелким селлерам с проверками просто так. Обычно триггером служит жалоба недовольного покупателя или слив базы данных. Но если проверка начнется, а уведомления нет - накажут по полной программе. Лучше сделать один раз и забыть.
