Запускаю некоммерческий проект - онлайн-архив старых советских фотографий. Нужны люди которые будут описывать фото, расставлять теги, верифицировать геолокации. Работа монотонная, денег нет от слова совсем.
Как вообще такие проекты находят волонтеров и удерживают их? Видел что Википедия как то работает, OpenStreetMap живет. В чем секрет?
Ключевое слово тут "бесплатно" - оно неточное. Люди всегда работают за что то. Вопрос в том какая валюта.
Для волонтерских проектов работают три типа валюты:
Принадлежность к значимому делу. "Я часть проекта который сохраняет историю" - это реальная ценность для определенных людей. Твоя задача сделать эту нарратив убедительным и постоянно его поддерживать.
Статус и видимость вклада. Каждый контрибьютор Википедии видит свою страницу правок. OpenStreetMap показывает твои изменения на живой карте которой пользуются миллионы. Людям важно видеть что их работа существует и используется. Внедри публичную страницу топ-контрибьюторов.
Обучение и уникальный опыт. Можно ли участникам проекта что то узнать или приобрести что пригодится им лично? Например: "ты станешь соавтором краеведческой базы данных" или "мы выдаем справку волонтера для портфолио".
Википедия держится на всех трех. OSM в основном на втором и третьем.
Смотри в сторону уже существующих сообществ а не пытайся собрать аудиторию с нуля. Краеведческие группы ВКонтакте, форумы типа "Архивариус", городские исторические клубы. Там уже есть люди которые в принципе этим интересуются. Им не нужно объяснять зачем это нужно - они уже понимают.
Gamification. Уровни, бейджи, лидерборды. Звучит банально но работает даже для взрослых людей. Дуолинго держит на этом сотни миллионов пользователей. Для твоего проекта: "верифицировал 100 фотографий - получил звание Краевед", "первый описал снимок из Смоленска - на странице города твое имя".
Честно? Большинство таких проектов умирают не потому что не могут найти волонтеров, а потому что фаундер сам теряет интерес через полгода и перестает поддерживать коммуникацию. Волонтеры чувствуют это моментально и расходятся.
Самое важное - это регулярное живое общение: еженедельный дайджест что произошло, личное спасибо активным участникам, ответы на все вопросы в течение суток. Это важнее любых механик геймификации.
Посмотри на модель Galaxy Zoo - проект по классификации галактик где обычные люди делали реальную научную работу. Ключ в том что они объясняли: "ваши клики попадают в научные статьи, вот последняя". Людям важно что их работа настоящая, не учебная.
Еще: снижай порог входа до минимума. Первое действие волонтера должно занимать 3 минуты и давать мгновенный видимый результат.
Скажу как человек который волонтерил в нескольких подобных проектах и бросал их.
Брасывал всегда по одной причине: ощущение что кричишь в пустоту. Сделал работу - и тишина. Не знаешь используется ли это вообще, читает ли кто то твои описания, важно ли это кому то кроме тебя.
Сделай так чтобы вклад был виден и использовался. Буквально - покажи что кто то открыл фотографию с моим описанием. Это всё.
