Решён
Как задать вопрос, если не работает система?

Максим (Гость) Обсуждение
2.2k
4

в телеге есть чат поддержки, туда надо написать что не работает, но я не могу зайти в телегу потому что она не работает. как им сообщить что у меня проблема если я не могу зайти в саму систему через которую надо сообщать о проблемах???

Редактировать
Решение
65
Участник • 1 ответ

Веб-версия Telegram: web.telegram.org

Заходишь через браузер, логинишься по номеру телефона (код придет в СМС), пишешь в поддержку оттуда.

Максим (Гость)

ааа точно, спасибо!

39
Участник • 4 ответа

Это классический парадокс "курица или яйцо" в техподдержке.

Обычно у нормальных сервисов есть альтернативные каналы связи именно для таких случаев:

  • Веб-версия (если приложение не работает)
  • Email поддержки
  • Соцсети (Twitter, VK)
  • Телефон горячей линии

Для Telegram конкретно:

  1. Веб-версия (web.telegram.org или desktop-клиент)
  2. Email: sms@telegram.org или abuse@telegram.org
  3. Twitter: @telegram
18
Эксперт • 1 ответ

Философский вопрос века: "Как сообщить что система не работает, если система не работает?"

Ответ банален - используй другую систему 🙂

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.