Есть ответы
Как вы контролируете работу удаленных сотрудников?

Перешли на удаленку всем отделом полгода назад. Сначала казалось, что все будет ок, но сейчас понимаю, что часть людей просто не работает в рабочее время.

Пробовал Jira с дейли-созвонами, но это больше для задач, а не для контроля присутствия. Тайм-трекеры смотрел, но сотрудники бунтуют, говорят это слежка.

Как вы контролируете работу удаленных сотрудников? Интересует и технический, и управленческий подход.

88
Участник • 1 ответ

Результат контролирую, не время. Есть задача - есть дедлайн. Сдал в срок, качество норм - все, свободен. Не сдал - разбираемся. Тайм-трекеры и скриншоты это способ поссориться с командой за 2 недели.

Аватар Антон Игнатьев

Тогда сначала декомпозируй. Это твоя работа как руководителя, прежде чем лезть в трекеры.

Аватар Сергей Лисицын

Согласен по сути, но что делать если задачи не декомпозированы нормально и непонятно что считать результатом?

63
Участник • 2 ответа

Работаю тимлидом в распределенной команде уже 4 года, в разных компаниях пробовал разное.

Тайм-трекеры со скриншотами (Hubstaff, Monitask) - это легальная вещь при правильном оформлении, но убивают доверие моментально. Люди начинают работать "на скриншот" - кликают каждые 10 минут чтобы не слетал статус онлайн и пьют чай. Метрика есть, толку ноль.

Что реально работает у меня: еженедельный 1-on-1 с каждым по 30 минут. Не статус-митинг, а разговор. За эти полчаса понимаешь всё: человек буксует, перегружен, потерял интерес к задаче или просто сидит в ТГ-каналах. Плюс публичный канбан (у нас Linear), где каждый в начале дня сам пишет что берет, в конце - что сделал. Никакого принуждения, но всё видно.

Когда кто-то системно выбивается - это уже не вопрос контроля, это вопрос либо задач (скучно, не то), либо человека (не твой формат). Трекер тут не поможет.

28
Участник • 2 ответа

У нас в компании внедрили Kickidler - пишет время активности, делает скрины, пишет какие сайты открыты. Сотрудников предупредили, всё по трудовому договору.

Честно? Половина команды уволилась в первые два месяца. Остались те кто либо смирился, либо кому деваться некуда. Производительность по цифрам выросла, по факту выгорание у всех кто остался.

42
Участник • 8 ответов

Если сотрудник не работает когда ты не видишь - это проблема мотивации или найма, а не контроля. Никакой трекер это не починит. Поставь задачи с четкими критериями приемки, убери микроменеджмент и смотри на output раз в неделю. Всё.

5
Участник • 2 ответа

Согласно методологии управления проектами PMBoK и лучшим практикам Scrum-фреймворка, рекомендуется использование следующего инструментария:

  • Ежедневный стендап (Daily Scrum) продолжительностью не более 15 минут
  • Спринтовое планирование с фиксацией velocity команды
  • Ретроспектива по итогам каждого спринта

Метрики производительности должны быть заранее согласованы с командой и закреплены в соответствующем регламенте.

18
Участник • 1 ответ

Слушай, вопрос не в инструментах. У меня было точно так же. Взял трекер, настроил - два человека написали заявление на следующий день. Потом поговорил с теми кто остался, спросил напрямую: что мешает работать? Оказалось банально - задачи менялись по три раза за день, непонятно было что вообще в приоритете. Народ и бросал всё на полпути.

Трекер это пластырь на сломанную ногу.

33
Участник • 2 ответа

А почему вообще надо контролировать? Если человек взрослый профессионал - зачем смотреть за ним как за школьником? Если не справляется с задачами - увольняй. Если справляется - какая разница когда он это делает, в 9 утра или в 2 ночи.

15
Участник • 7 ответов

та же фигня, у нас поставили какой то трекер с вебкамерой, фотает каждые 5 минут... чуть не уволился сразу если честно, зато коллеги наклеили скотч на камеру и всем норм

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.