Решён
Почему спуск плана сверху - это идиотизм и как вовлечь команду в процесс?

Тимур Бизнес-коуч Лидерство
4.7k
5

Новый гендир притащил из своей старой конторы привычку спускать KPI и планы продаж сверху без какого либо обсуждения. Цифры берет из космоса, наши аргументы про спад рынка слушать не хочет. Люди демотивированы, лучшие продавцы уже смотрят вакансии. Почему спуск плана сверху - это идиотизм? Как экологично вовлечь команду в планирование?

Решение
74
Участник • 1 ответ

Директивное планирование сверху вниз разрушает вовлеченность сотрудников, переводя их из роли создателей в роль простых исполнителей чужой воли. Когда цели навязаны сверху, команда подсознательно снимает с себя ответственность за их невыполнение. Начинается тихий саботаж, когда люди работают строго по инструкции, но не прикладывают усилий ради результата.

Возникает системная ошибка искажения данных. Пытаясь угодить руководству и защитить свои премии, среднее звено менеджеров начинает приукрашивать реальность в отчетах. В результате топ - менеджмент принимает ключевые решения на основе ложных данных, что ведет к кассовым разрывам.

Используйте модель совместного планирования снизу вверх. Сначала соберите аналитику с мест: пусть продавцы сами оценят емкость своих клиентов на следующий квартал на основе реальных переговоров. После этого проведите сессию согласования, где план будет сформирован как компромисс между амбициями бизнеса и физическими возможностями рынка.

Аватар Шатры Юг

Про саботаж чистая правда. У нас просто перестали стараться, план все равно не выполнить, так зачем жопу рвать.

50
Эксперт • 6 ответов

Я как то работал на заводе, где директор перед акционерами взял повышенные обязательства по выпуску продукции на 50%. Спустил план инженерам. Те прямо сказали: станки старые, они просто сгорят. Директор орал, грозил увольнениями. В итоге станки реально встали из за перегрузки, завод понес миллионные убытки. Спуск нереальных планов без технического аудита - это вредительство.

38
Участник • 1 ответ

Давайте честно: если дать продавцам волю планировать самим, они нарисуют себе такие смешные цифры, чтобы выполнять их лежа на диване и пить кофе. Контроль и давление сверху необходимы для роста бизнеса. Вопрос только в адекватности этого давления. План должен быть напряженным, но достижимым.

29
Эксперт • 2 ответа

Внедрите методологию OKR (Objectives and Key Results). Руководство задает вектор (цели), а команда сама придумывает ключевые результаты - как они эти цели будут измерять и достигать. Это дает людям свободу выбора и возвращает им ответственность за результат.

33
Участник • 8 ответов

Завышенные планы ведут к выгоранию и текучке. Стоимость замены одного хорошего менеджера по продажам в 2026 году - это примерно 4-6 его окладов (с учетом поиска, обучения и упущенной выгоды). Вашему гендиру нужно показать эти цифры на пальцах. Пусть посчитает, во сколько ему обойдется уход команды из за его фантазий.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.