Решён
Как не сойти с ума в Black Friday - выживание на распродажах

Катерина HR • Трудовые отношения •
1.6k
5

Работаю продавцом-консультантом в крупной сети электроники. Впереди Black Friday - неделя ада.

В прошлом году после этой распродажи я месяц восстанавливалась. Орущие покупатели, драки за товар, 12 часовые смены без перерыва, начальство которое требует улыбаться всем.

Как не сойти с ума в Black Friday? Поделитесь лайфхаками как пережить этот кошмар. Может какие то успокоительные помогают или техники расслабления?

Black FridayВыгораниеРабота в торговлеСтресс

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
152
Эксперт • 6 ответов

Держись, сестра. Я 5 лет отработала в М.Видео, знаю этот ад.

Мои правила выживания:

  1. Удобная обувь. Не модная, а УДОБНАЯ. Кроссовки с амортизацией. Ноги - твое слабое место, если они откажут в первый день - дальше будет невыносимо.

  2. Компрессионные гольфы под брюки. Продаются в аптеке. Спасают вены от варикоза при 12 часах на ногах.

  3. Бутылка воды всегда с собой. Голосовые связки садятся от крика (а кричать придется, чтобы перекричать толпу). Пей каждые полчаса по глотку.

  4. Леденцы от горла в карман. Лучше с ментолом.

  5. Перекусы. Быстрые углеводы - шоколад, орехи, батончики. На обед времени не будет, жрать нужно на ходу между покупателями.

  6. Берируши в карман. Когда идешь в туалет или на склад - вставляй. Хоть минута тишины.

  7. Главное - отстранись эмоционально. Ты робот. Покупатель орет? Улыбайся и повторяй заученные фразы. Не принимай на свой счет. Это не к тебе лично, это к любому кто в форме магазина.

  8. После смены - горячая ванна с солью. Валерьянка на ночь.

  9. В выходной после Черной Пятницы - отключи телефон и спи 15 часов подряд.

Удачи. Ты справишься.

Аватар Катерина HR
Катерина HR Автор

Спасибо огромное! Про компрессионные гольфы вообще не думала. И про беруши - гениально.

45
Эксперт • 3 ответа

Если совсем невмоготу - скажись больной. Никакая работа не стоит твоего психического здоровья.

Возьми больничный на эту неделю. Да, потеряешь премию, но сохранишь нервы. Деньги вернешь, а нервные клетки нет.

25
Участник • 2 ответа

афобазол пей за неделю до распродажи и во время. он накопительный, сразу не действует, но реально снимает тревожность

и глицин под язык перед сменой, штук 5 таблеток

71
Эксперт • 1 ответ

Техника "Серая скала". Это из психологии работы с токсичными людьми.

Суть: ты становишься максимально скучной и нейтральной. Покупатель орет? Ты спокойным голосом: "Понимаю ваше недовольство. Сейчас позову администратора". И все. Никаких эмоций, никаких оправданий, никакого включения в конфликт.

Ты камень. Вода (агрессия покупателя) стекает с тебя, не задерживаясь.

Если начинаешь эмоционально реагировать - ты проиграла. Покупатель видит что ты включилась, и давит еще сильнее.

0
Эксперт • 1 ответ

ДЕВОЧКИ ДЕРЖИТЕСЬ ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Помните что после каждой бури наступает солнце!!! Вы делаете людей счастливыми, даря им возможность купить технику со скидкой!!!

После работы балуйте себя - вкусняшки, любимый сериал, горячий чай! Вы заслужили!!!

Все трудности временны!!!

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.