Это моя специализация, преподаю социальную психологию. Попробую объяснить основные механизмы.
1. Дегуманизация. Первый и главный этап. Жертв перестают воспринимать как людей. В Руанде тутси называли "тараканами" (inyenzi). Когда человек психологически становится "не человеком" - убийство превращается в "уничтожение вредителей". Мозг обрабатывает это иначе.
2. Авторитет и послушание. Эксперимент Милгрэма показал что 65% обычных людей готовы причинять боль другим если этого требует авторитетная фигура. В Руанде приказы шли по радио от властей. "Я просто выполнял приказ" - универсальное оправдание.
3. Конформизм и социальное давление. Если все вокруг участвуют, отказ требует невероятной силы воли. Плюс страх: тех кто отказывался - убивали как предателей. Выбор: убить или быть убитым.
4. Постепенность. Никто не просыпается утром убийцей. Сначала риторика ненависти в СМИ. Потом мелкие притеснения. Потом погромы. Потом уже массовые убийства. Каждый шаг кажется чуть более радикальным чем предыдущий, но переход постепенный.
5. Групповая идентичность. "Мы" против "них". Когда идентичность построена на противопоставлении - уничтожение "их" становится защитой "нас".
Книги по теме:
- Харре "Банальность зла" (про Эйхмана)
- Стауб "Корни зла"
- Гросман "Обыкновенные люди" (про полицейский батальон в Польше)
Важно понимать: это не "сломанные" люди. Это обычные люди в экстремальных условиях. И это пугает больше всего, потому что означает что потенциально каждый способен.
Именно. Ситуационизм в психологии говорит что поведение человека определяется ситуацией больше чем характером. Но есть и обратная сторона - некоторые люди отказывались участвовать даже под угрозой смерти. Что их отличает - до конца непонятно, но предположительно это развитая автономная мораль и способность видеть человека в "враге"
Спасибо за развернутый ответ и книги. Последняя мысль реально пугает - получается дело не в "плохих людях" а в обстоятельствах?