Есть ответы
Искренняя улыбка открывает любое сердце?

Вот задумалась над этим. Говорят же, что искренняя улыбка может растопить лед в общении, сделать человека более открытым. Но действительно ли это работает всегда?

У меня на работе новый начальник, очень сухой человек. Я стараюсь улыбаться при общении, быть приветливой, но ощущение что он воспринимает это как слабость или глупость. Вместо того чтобы стать ближе, он еще больше отдаляется.

Возможно ли что искренняя улыбка наоборот отталкивает некоторых людей? Или дело во мне и моей улыбке?

28
Эксперт • 1 ответ

Нет, не открывает.

Улыбка это просто сокращение мышц лица. Контекст решает все. Если человек находится в защитной позиции (стресс, власть, недоверие) - ваша улыбка читается как попытка манипуляции или признак того что вы не воспринимаете всерьез ситуацию.

Начальник видит улыбку подчиненной и думает что она либо заискивает либо не понимает серьезность момента. В культурах с высокой дистанцией власти (Россия в их числе) это вообще воспринимается как нарушение иерархии.

21
Участник • 5 ответов

Зависит от человека. У меня подруга вообще не улыбается никогда, но при этом люди к ней тянутся. А я улыбаюсь постоянно и меня часто игнорируют 🙂

Думаю дело не в улыбке а в том насколько ты интересен собеседнику как личность. Улыбка может помочь на первых секундах контакта, но дальше включается оценка по другим критериям - статус, польза, общие интересы.

Твой начальник возможно просто не заинтересован в личном контакте с подчиненными. Для него ты функция, а не человек.

28
Эксперт • 6 ответов

Читал исследования по этой теме. Улыбка действительно запускает в мозгу наблюдателя выработку окситоцина (гормон доверия), НО только при условии что улыбающийся воспринимается как "свой" или нейтральный.

Если человек заранее категоризировал вас как угрозу, конкурента или "чужого" - улыбка активирует защитные механизмы. Это эволюционная штука: в природе обнажение зубов (улыбка) у приматов может быть как знаком подчинения так и угрозой, мозг оценивает по контексту.

У начальника скорее всего активирован режим "защита территории". Он новый, ему нужно установить границы, и ваша приветливость может читаться как попытка эти границы размыть.

Аватар Анна Инструктор

Ого, про приматов интересно. Получается улыбка это вообще двойной сигнал?

Аватар Dev_Nomad

Именно. Поэтому важна не сама улыбка а весь набор сигналов - поза, тон голоса, контакт глаз. Улыбка с опущенным взглядом = подчинение. Улыбка с прямым взглядом = может восприниматься как вызов.

2
Участник • 20 ответов

Полная чушь про улыбку как универсальный ключ. Это из серии токсичного позитива.

В реальности люди оценивают друг друга по сотням параметров одновременно и улыбка там процентов на 5 влияет максимум. Компетентность, статус, внешность, манера речи, запах, одежда - все это важнее.

Начальнику плевать на твою улыбку. Ему важно чтобы ты делала работу качественно и вовремя. Вместо того чтобы улыбаться, лучше показывай результаты.

0
Участник • 1 ответ

А вот интересно, может дело в том что улыбка неискренняя?

Я заметила что когда пытаюсь специально улыбаться - получается какая то кривая гримаса и люди чувствуют фальш. А когда улыбка идет изнутри от реальной радости - тогда да, работает.

Может ты просто насилуешь себя этой улыбкой и начальник считывает это как неискренность?

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.