Хочу войти в профессию комьюнити-менеджера. Сейчас веду телеграм-канал на 800 подписчиков по теме кино, есть опыт модерации пары чатов.
Вопрос: где учиться? Вижу кучу курсов на Skillbox, Нетологии и подобных, но не понимаю стоит ли вообще платить или можно обойтись бесплатными ресурсами. Что реально дает работу в итоге: диплом курса, портфолио или связи?
Курсы на Skillbox и Нетологии по комьюнити - это в основном пересказ того, что можно найти бесплатно. Платишь ты за структуру и за формальный сертификат.
Работу дает портфолио и кейсы. Сертификат никто особо не смотрит. Покажи как ты вырастил свой канал, какие механики использовал для вовлечения, как решал конфликты в чатах - вот это интересно работодателю.
Работаю КМ в геймдев-компании, прошла путь с нуля.
Платные курсы - спорная история. Большинство из них сделано по принципу "взяли очевидное из интернета и упаковали". Но есть нюанс: если тебе тяжело самостоятельно структурировать информацию и ты сдуваешься без дедлайнов - курс помогает просто тем, что создает внешнюю структуру.
Что реально помогло мне:
Про связи - да, в этой профессии они решают много. Ходи на конфы (часть онлайн и бесплатно), знакомься, проявляйся в профессиональных чатах. Твой канал на 800 это уже кейс, оформи его нормально: точка А, что делал, метрики, результат.
Спасибо за конкретику! Про State of Community Management не знала, скачала - там правда много полезного.
Посмотри курс от сообщества CMX Hub (это международная ассоциация комьюнити-профессионалов). У них есть бесплатные материалы и платная сертификация. Для западных компаний эта сертификация известна, для российских - вряд ли кто-то слышал.
Смотри, вопрос сформулирован не совсем точно. Комьюнити-менеджмент - это не одна профессия, а несколько очень разных ролей. КМ в SaaS-продукте, КМ в геймдеве, КМ в медиа и КМ в НКО - это люди с принципиально разными навыками и метриками успеха. Перед тем как идти на курсы, определись в какой нише хочешь работать, иначе будешь учить всего понемногу и ни для кого конкретно.
В НЕТОЛОГИИ КУРС НОРМАЛЬНЫЙ! Я проходила, там реально живые практики преподают, не просто теория. Поддержка куратора, нетворкинг с однокурсниками!! После курса нашла работу за 2 месяца так что советую не слушать тех кто говорит что курсы бесполезны 🔥🔥
800 подписчиков на канале это уже портфолио, не выбрасывай это. Оформи кейс: когда создала, с каких 0, что делала для роста, какой контент работал лучше, как модерировала комментарии. Это живее любого сертификата при трудоустройстве. Курсы не запрещаю, но начни с этого.