купил подписку яндекс плюс месяц назад, там было написано что при покупке дадут прайм статус
сейчас повысил уровень с 1 до 2, а прайм статус не вернули обратно хотя по логике должны были
как вернуть прайм статус за повышение уровня?? писал в поддержку, отписали шаблонным ответом
Прайм-статус в Яндекс Плюсе дается один раз при покупке подписки. Он не возвращается при повышении уровня.
Уровни (1, 2, 3 и т.д.) влияют на процент кэшбэка и скидки, но не на прайм-статус. Это разные вещи.
Если у тебя забрали прайм после первого начисления - это баг, пиши в поддержку повторно с скриншотами.
Уточни что ты называешь "прайм статусом". В Яндекс Плюсе нет такого термина официально.
Есть:
Возможно ты путаешь с баллами которые начисляются за покупки? Или со скидкой на такси?
у меня тоже самое было!! писал в поддержку 3 раза, все время отписки. потом сам разобрался - оказывается прайм дают только если через приложение купить подписку а не через сайт
хз правда или нет но у меня так
а, понятно. значит прайм только один раз дают