Решён
SMM-продвижение клиник нетрадиционной медицины - как не нарушить закон?

Павел • SEO •
2.2k
4

Взял клиента - центр традиционной китайской медицины (иглорефлексотерапия, массаж, фитотерапия). Все врачи с лицензиями, но часть услуг юридически мутная.

Проблема: хотят рилсы с кейсами пациентов, до/после, отзывы типа "вылечили грыжу без операции". Я понимаю что это минное поле с точки зрения закона о рекламе медуслуг и требований Роспотребнадзора.

Как вы ведете SMM для нетрадиционной медицины? Что можно публиковать, а что гарантированно прилетит штраф или бан аккаунта? Есть кто работает в этой нише?

SMMЗакон о рекламеКонтент-маркетингМедицинаНетрадиционная медицинаРеклама

4 ответа

Лучшие Новые Старые
Решение
73
Участник • 3 ответа

Работаю в медицинском SMM три года, веду несколько клиник, в том числе одну по АКУ и остеопатии. Расскажу что реально работает без штрафов.

Главное разграничение: информирование - можно, обещание результата - нельзя.

Что публиковать безопасно:

  • Образовательный контент: как работает иглорефлексотерапия, история метода, как проходит процедура
  • Знакомство с врачами (без медицинских заявлений)
  • Атмосфера клиники, интерьер, процесс
  • Общие советы по здоровому образу жизни без привязки к лечению

Что нельзя категорически:

  • Любые фразы "лечим", "вылечили", "избавляем от [диагноз]"
  • До/после по медицинским показателям (боль, диагноз, анализы)
  • Кейсы с конкретными диагнозами даже анонимно
  • Слова "гарантия", "безопасно", "без побочных эффектов"

Отзывы - отдельная история. По 152-ФЗ и закону о рекламе - только при наличии письменного согласия пациента, без указания диагноза, без медицинских заявлений о результате. Фактически: "Приятная атмосфера, внимательный врач" - можно. "После курса прошли боли в спине" - нельзя.

Инстаграм и ВКонтакте дополнительно применяют собственные ограничения на медицинский контент, которые жестче закона.

Аватар Павел
Павел Автор

Очень полезно, спасибо. А нативные интеграции у блогеров в той же нише - там аналогичные ограничения?

Аватар Анна Числова
Анна Числова

Да, те же самые. Блогер при рекламе медуслуг несет ту же ответственность что и клиника. Плюс обязательна пометка "реклама" по закону о рекламе. В общем, нативки с заявлениями о лечении - прямая дорога к штрафу.

22
Эксперт • 3 ответа

Согласно Федеральному закону "О рекламе" N 38-ФЗ, статья 24, реклама медицинских услуг не должна содержать ссылки на конкретные случаи излечения, выздоровления, улучшения состояния здоровья в результате применения объекта рекламирования. Нарушение влечет административную ответственность по ст. 14.3 КоАП РФ: для юридических лиц штраф от 200 000 до 500 000 рублей.

Дополнительно следует учитывать требования ст. 67.1 Федерального закона N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан" в части информирования пациентов.

Рекомендуется согласовать контент-план с юристом, специализирующимся на медицинском праве, до публикации.

13
Участник • 4 ответа

Честно: нетрадиционная медицина и честный маркетинг вообще с трудом совместимы. Большинство эффектов иглоакупунктуры не имеют доказательной базы выше плацебо. Если клиент хочет рилсы "вылечили грыжу" - он хочет вводить людей в заблуждение, и тут вопрос не только юридический.

0
Эксперт • 3 ответа

Все эти запреты - способ подавить конкуренцию с фармой. В Китае десятки миллионов пользуются этими методами тысячи лет. Просто делайте контент, не пишите слово "лечение", замените на "поддержка здоровья" и "восстановление". Никто реально не проверяет маленькие аккаунты.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.