Есть ответы
Почему Отзыв согласия на взаимодействие кредитора с третьими лицами бесполезен?

Набрал микрозаймов, начались просрочки. Написал и отправил по почте официальный отзыв согласия на взаимодействие кредитора с третьими лицами, чтобы не звонили родственникам и коллегам. Письма они получили, но звонки все равно продолжаются. Родные в шоке, мне стыдно.

Почему этот отзыв согласия на взаимодействие кредитора с третьими лицами оказывается бесполезен на практике? Неужели законы вообще не работают?

28
Эксперт • 1 ответ

Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами часто не приносит мгновенного результата из за пробелов в правоприменении закона 230-ФЗ и сознательного обхода правил кредиторами. Микрофинансовые организации формально принимают ваш отказ, но продолжают звонки под предлогом установления связи с должником, а не требования долга. Они утверждают, что не требуют деньги от родственников, а лишь пытаются выяснить ваше местонахождение, что формально не запрещено.

Кроме того, многие МФО передают долги по агентскому договору серым коллекторским агентствам, которые вообще игнорируют любые отзывы согласий и действуют вне правового поля. Штрафы от судебных приставов за подобные нарушения для крупных МФО незначительны, поэтому им финансово выгоднее продолжать давление на окружение должника, чем соблюдать закон.

Чтобы прекратить звонки, фиксируйте каждый факт общения на диктофон, берите детализацию звонков у оператора и отправляйте жалобу в Федеральную службу судебных приставов и Центробанк. Только реальная угроза крупного штрафа или лишения лицензии заставляет кредиторов соблюдать требования 230-ФЗ.

Аватар Антон Миллер

Спасибо за детальный разбор. Похоже, придется все таки через ФССП действовать, звонки уже достали.

11
Эксперт • 5 ответов

Я сам работал в взыскании два года. Нам на эти отзывы согласия было плевать с высокой колокольни. В программе стоит задача обзвонить контакты - робот звонит автоматически. Пока юристы обработают твое письмо, пока внесут изменения в базу - пройдет месяц. А за этот месяц мы из твоих родственников всю душу вытрясем.

1
Участник • 2 ответа

Пиши жалобу в ФССП через Госуслуги, прикладывай сканы чеков об отправке отзыва и записи звонков. Только через приставов можно их приструнить, сами они звонить не перестанут.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.