Договорился с таргетологом на оклад за ведение рекламы интернет магазина. За месяц он слил 40к бюджета. Результат - 2 заказа с копеечной прибылью. Я в жестком минусе.
Теперь он требует свои деньги за работу. Я платить отказываюсь, так как продаж нет. Нужно ли платить маркетологам если нет прибыли от их действий? Как разруливать такие ситуации?
Вы договорились на оклад. То есть платите за процесс и время, а не за результат.
Маркетолог не отвечает за ваш сайт, за кривых менеджеров, за плохой товар или высокие цены. Он привел людей. Если они не купили, это не значит, что он не работал. Платить придется, иначе заработаете плохую репутацию на биржах.
Был в такой шкуре. Настроил рекламу идеально, CTR высокий, цена клика копеечная. А на сайте у заказчика кнопка купить не работала на мобилках. И он тоже орал что продаж нет и платить не будет. С тех пор беру предоплату 100%.
За такое платить нельзя. Они привыкли сидеть на окладах и ни за что не отвечать. Сливают чужие бюджеты и в ус не дуют. Только KPI и процент с продаж, никаких фиксов.
Если договора нет - шлите лесом. Если есть - читайте что там написано. Обычно пишут настройка кампаний, а не гарантированная прибыль.
Маркетинг это тесты. С первого месяца получить окупаемость в плюс сложно. Вы заплатили за информацию о том какие аудитории не работают.
