Решён
Как выбрать хорошее маркетинговое агентство для малого бизнеса?

Макс SEO Маркетинг
2.5k
6

Занимаюсь небольшим производством мебели на заказ, хочу масштабироваться. Понимаю что самому таргет и SMM не осилить, нужны спецы.

Проблема в том что все агентства которые гуглятся обещают золотые горы, кейсы красивые, а отзывы противоречивые. Бюджет на маркетинг около 80-100к в месяц. Как выбрать хорошее маркетинговое агентство, на что смотреть кроме портфолио? Может есть какие то красные флаги или обязательные вопросы на встрече?

Решение
61
Участник • 1 ответ

Обязательно требуй реальные контакты клиентов из кейсов. Не скриншоты переписок, а живых людей с которыми можно созвониться.

Звонишь этим клиентам (2-3 штуки достаточно), задаешь простые вопросы:

  1. Сколько реально работали с агентством
  2. Были ли срывы дедлайнов
  3. Как решались конфликты
  4. Ушли сами или агентство бросило после кейса

Если агентство отказывается дать контакты - там либо липовые кейсы, либо клиенты недовольны и разговаривать не будут. Проверенный способ отсеять 80% шарлатанов.

33
Эксперт • 4 ответа

Красный флаг номер один - гарантии конкретных цифр продаж. Если обещают "100% рост выручки" или "окупаемость через месяц" - беги.

Нормальное агентство всегда говорит про тесты, гипотезы, итерации. Спроси их про аналитику - какие метрики они отслеживают кроме охватов и лайков. Если начнут мямлить про engagement и виральность вместо конкретных CPL/CPA - тоже мимо.

Еще момент. Попроси доступ к рекламным кабинетам (не админку, просто аналитику). Многие агентства принципиально держат клиентов в темноте, чтобы нельзя было проверить куда бюджет уходит.

Аватар Макс SEO

Про доступ к кабинетам - золотой совет, даже не думал об этом. Спасибо!

17
Участник • 3 ответа

С твоим бюджетом забей на агентства. Наймешь фрилансера SMM-щика за 40к, настройщика таргета еще за 30к - и у тебя будет персональная команда которая реально вникнет в продукт.

Агентства на таких бюджетах работают по шаблонам, у них поток клиентов, тебе выделят джуна который натянет креативы из прошлого мебельного проекта и все. Зато возьмут комиссию 20-30% сверху.

Проверено на своей шкуре, слил 200к агентству за 3 месяца, результат ноль. Потом собрал микро-команду из людей с хабра/фрилансим - за полгода вышли в плюс.

4
Эксперт • 9 ответов

агентства это все лохотрон, у самого компания по натяжным потолкам была, взяли "топовое" агентство за 150к ежемесячно

первый месяц вообще ничего не делали типа изучали нишу, второй месяц запустили рекламу в инсте (тогда еще работала), третий месяц инста забанилась и они сказали что это форс мажор не их проблема

в итоге контракт расторгли через суд, они еще и не хотели бабки возвращать за второй месяц когда ничего не сделали

40
Участник • 4 ответа

Я работаю в сфере маркетинга уже 8 лет, последние 4 года владею собственным агентством.

Делюсь чек-листом который использую сам когда выбирал подрядчиков для своих проектов:

Красные флаги (сразу отсеивать):

  • Нет юрлица/ИП, работают как физики
  • В договоре размытые формулировки результата
  • Отказ предоставлять еженедельную отчетность
  • Предоплата больше 50% без этапности
  • Команда меньше 5 человек (значит аутсорсят)

Обязательные вопросы на встрече:

  • Кто конкретно будет вести проект (имя, опыт, портфолио этого человека)
  • Какие инструменты аналитики используют (если не Яндекс Метрика + Google Analytics минимум - мимо)
  • Сколько клиентов в работе у менеджера который будет тебя вести
  • Как быстро отвечают в нерабочее время если что то сломалось

Проверка портфолио:
Просишь доступ view-only к рекламным кабинетам из кейсов. Смотришь реальные даты кампаний, бюджеты, CTR. Если отказывают - кейсы нарисованные.

С бюджетом 80-100к ищи агентства не из Москвы. Региональные (Казань, Екатеринбург, Новосибирск) дают то же качество за меньшие деньги, потому что у них аренда офиса и зарплаты ниже.

Аватар Евгений Соловьёв

А почему команда меньше 5 человек это плохо? Может они просто узкоспециализированные?

Аватар Cloud Student

Потому что полноценный digital проект требует минимум: аккаунт, таргетолог, дизайнер, копирайтер, аналитик. Если людей меньше, значит кто то совмещает 2-3 роли (а это всегда в ущерб качеству) или они нанимают фрилансеров под проект.

0
Случайный участник (Гость)

Попробуйте сервис Workspace от нашей компании! Мы подбираем агентства под ваш бюджет и нишу, проверяем все документы и репутацию. Первая консультация бесплатно, дальше берем комиссию 10% только при успешном подборе. Уже помогли 300+ клиентам найти своих исполнителей!

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.