Решён
Как восстановить старую страницу в Одноклассниках?

Татьяна Маркетолог • Социальные сети •
6.9k
6

Давно не заходила в Одноклассники, наверное лет 5. Пытаюсь войти - говорит что аккаунт не найден. Почта которую использовала при регистрации тоже уже не существует, я ее удалила.

Телефонный номер другой (старый номер давно отдала). В общем доступа нет вообще ни к чему что было привязано к аккаунту.

Там остались фотографии с мероприятий и переписка с людьми которых уже нет. Очень хочется восстановить. Есть ли вообще шанс?

OK.ruВосстановление аккаунтаДоступОдноклассники

6 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
70
Участник • 1 ответ

Подруга восстанавливала аккаунт в ОК примерно в такой же ситуации - потерян и номер и почта. Ей помогло следующее.

Зайди на ok.ru, нажми "Забыли пароль", выбери "Нет доступа к почте и телефону". Там система предложит восстановить через паспортные данные - это официальная процедура верификации личности. Попросят загрузить фото паспорта развороот с фото и временную регистрацию или прописку.

Подруга ждала около 5 дней, потом пришло письмо на новую почту с временным паролем. Фотографии все были на месте. Правда это было года два назад, не знаю изменилась ли процедура.

Главное - страница должна существовать. Если ОК уже удалил ее за неактивность, то через поддержку тоже ничего не выйдет. Но 5 лет - скорее всего еще живая.

Аватар Татьяна Маркетолог
Татьяна Маркетолог Автор

Спасибо огромное! Нашла эту форму, отправила заявку с паспортом. Очень надеюсь что страница еще есть.

34
Эксперт • 2 ответа

На сайте ОК есть форма восстановления доступа через поддержку. Там можно указать имя, фамилию, примерную дату регистрации и прикрепить фото паспорта. Срок ответа обычно 3-7 рабочих дней. Шанс есть если аккаунт не был удален - ОК хранит страницы даже неактивные довольно долго.

25
Участник • 2 ответа

Важный момент - сначала проверьте существует ли страница вообще. Попробуйте найти ее через поиск ОК по имени и фамилии (даже без входа в аккаунт). Если страница отображается в поиске - шансы на восстановление хорошие. Если нет - возможно ОК ее уже удалил, и тогда поддержка не поможет.

9
Участник • 4 ответа

Вот вопрос: а зачем вам именно аккаунт, если цель - фотографии? Если страница публичная, то конкретные альбомы можно найти через поиск по имени даже без авторизации и сохранить фото прямо из браузера. Это не восстановление доступа, но задачу решает быстрее.

2
Эксперт • 3 ответа

Одноклассники удаляют аккаунты за неактивность? Что то не слышал о такой практике у них в отличие от некоторых западных платформ. Там вроде страницы висят вечно пока сам не удалишь.

1
Участник • 1 ответ

такая же проблема, потеряла доступ к аккаунту в ок где вся переписка с мамой которой уже нет... написала в поддержку - молчат уже 2 недели( если получится восстановить - напишите как

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.