Решён
Как зайти в аккаунт TikTok с номером, но без кода?

Тимур • Социальные сети •
14.9k
5

Потерял доступ к номеру телефона который привязан к аккаунту тиктока. Симку давно выбросил, оператор говорит номер уже переоформлен на другого человека.

В аккаунте было около 40к подписчиков, контент который я делал несколько лет. Почта там тоже не была привязана, только номер. Как зайти в аккаунт TikTok с номером, но без кода подтверждения? Есть ли официальный способ через поддержку?

TikTokВосстановление аккаунтаДоступСоциальные сети

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
72
Участник • 3 ответа

В поддержку TikTok через приложение. Профиль -> три точки -> Поддержка -> Сообщить о проблеме. Там есть категория про проблемы с входом. Нужно будет пройти верификацию личности через видео-селфи или фото с паспортом. Долго, но единственный рабочий официальный путь.

Аватар Тимур
Тимур Автор

Сколько это занимает по времени примерно? Читал что они вообще не отвечают на такие запросы.

Аватар Ахмед Курбанов
Ахмед Курбанов

У меня заняло 11 дней. Ответили не с первого раза, пришлось написать повторно через неделю. Паспорт РФ приняли нормально.

41
Эксперт • 3 ответа

Без кода - никак технически, это фундаментальная история. Код это и есть подтверждение что ты владелец номера.

Официальный путь - апелляция в поддержку с доказательством личности. TikTok просит видео-верификацию: нужно снять видео где ты держишь бумажку с написанным от руки кодом который они пришлют на почту, и рядом твой документ. Звучит дико, но так работает.

Шансы восстановить зависят от того, привязан ли был хоть какой то email. Если нет вообще никакой привязки кроме утерянного номера - поддержка скорее всего откажет. Скажут что не могут подтвердить личность без хотя бы одного совпадающего идентификатора.

Подготовься к долгому процессу. И никаких сторонних сервисов которые обещают восстановить за деньги - это стопроцентный развод.

14
Эксперт • 2 ответа

слышал что можно через старый телефон войти если там сессия осталась активной, браузер или приложение не разлогинивалось. У тебя не осталось никакого устройства где ты был залогинен?

32
Участник • 2 ответа

Та же история. 28к подписчиков, 4 года работы. Поддержка три раза ответила шаблоном и закрыла тикет. На четвертый раз написал максимально подробно с датами регистрации, примерными названиями первых видео, геолокацией. Попросили видео-верификацию и через 8 дней вернули. Главное не сдаваться и переоткрывать тикет.

7
Участник • 1 ответ

Такая же беда!! потеряла номер к которому привязан инсту... а в тикток хоть почту привяжи сначала пока не поздно всем кто читает это!!! учитесь на чужих ошибках

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.