Решён
Как восстановить старое облако, если нет аккаунта?

Артём Савельев • Облачные хранилища •
6.8k
5

Где то в 2015-2016 году пользовался каким то облачным хранилищем, туда загружал фотографии и документы. Почта, на которую регистрировался, давно удалена. Какой именно сервис - уже не помню точно, кажется это был Mail.ru облако или может Яндекс Диск, не уверен.

Есть ли вообще способ найти и восстановить доступ к старому облачному хранилищу без доступа к аккаунту? Или это уже безвозвратно потеряно?

Mail.ruАккаунтВосстановление доступаОблакоЯндекс Диск

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
53
Участник • 2 ответа

Реалистично смотря на ситуацию: если прошло 10 лет и почта удалена - шансы невысокие, но не нулевые.

Для Mail.ru Облако: если помните хотя бы часть email-адреса, можно попробовать форму восстановления доступа по паспорту. Mail.ru такую процедуру поддерживает - нужно написать в поддержку через официальную форму, приложить скан паспорта и объяснить ситуацию. Срабатывает примерно в 30-40% случаев по опыту людей на форумах.

Для Яндекс Диска: аналогично, через форму "Не помню данные" - там можно попробовать восстановить через код из SMS, если тот номер телефона ещё живой. Если номер уже не ваш - тоже пишете в поддержку с документами.

Главный вопрос - помните ли вы вообще адрес почты? Без него обе процедуры значительно сложнее, но в Яндексе теоретически можно попробовать по ФИО если аккаунт был верифицирован.

Аватар Артём Савельев
Артём Савельев Автор

Спасибо большое за развернутый ответ! Попробую написать в поддержку Mail.ru, там у меня была почта точно. Номер телефона тот же что и был, это обнадеживает.

29
Участник • 1 ответ

Надо сначала вспомнить адрес почты. Без него никак.

Попробуй:

  1. Поищи в браузере сохраненные пароли - там может быть логин от того аккаунта.
  2. Поищи в старых письмах на других ящиках - при регистрации в облаке всегда приходит приветственное письмо.
  3. Если помнишь хотя бы часть почты - у Mail.ru и Яндекса есть восстановление через привязанный номер телефона.
16
Участник • 1 ответ

А файлы из того облака случайно не могли осесть в папке "Загрузки" на каком то старом устройстве? Телефон или старый ноутбук из того времени - там мог быть установлен клиент облака, который синхронизировал файлы локально. Иногда проще найти папку синхронизации на старом компе чем биться с восстановлением аккаунта.

8
Участник • 1 ответ

У мейла есть специальная форма восстановления аккаунта по паспорту. Сам проходил эту процедуру года три назад - занимает около недели, просят прислать фото паспорта на специальный адрес поддержки. Главное помнить хотя бы часть логина.

12
Участник • 4 ответа

Честно скажу - если почта удалена и номер телефона не тот, шансов почти нет. Облачные сервисы по закону не обязаны хранить данные удаленных аккаунтов вечно. Скорее всего через 2-3 года после последнего входа все уже автоматически удалено с серверов.

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.