Есть ответы
Как ответить на фразу "отвали, пожалуйста"?

Владислав Котов Коммуникация
12.2k
10

Конкретная ситуация. Коллега на работе (открытый офис, 20 человек) сказал мне это вслух при всех когда я подошел уточнить рабочий вопрос по задаче. Не грубо, спокойным голосом, но достаточно громко чтобы слышали рядом сидящие.

Я завис и не знал что сказать, просто ушел. Потом весь день чувствовал себя дураком.

Как вообще отвечать на такое? Что надо было сказать в моменте? И как себя вести с этим человеком дальше?

38
Участник • 1 ответ

То что ты ушел - правильно. В моменте лучшая реакция на провокацию это отсутствие реакции. Ты не завис, ты сделал всё грамотно.

72
Эксперт • 2 ответа

Рабочий вопрос по задаче - это не личный контакт, это производственная необходимость. Если он не может нормально общаться с коллегами, это его проблема, которую должен решать руководитель, а не ты.

Что делать дальше: напиши ему в мессенджер или по почте то, что хотел спросить устно. Зафиксируй письменно. Если он проигнорирует рабочий запрос - это уже основание для разговора с руководителем. Ты приходишь к руководителю не с жалобой "он нагрубил", а с фактом: "задача X стоит, коллега не предоставляет необходимую информацию".

В моменте, если очень хочется что-то ответить: спокойное "хорошо" и разворот. Всё. Никаких объяснений, никаких оправданий. Это снимает с тебя любую эмоциональную нагрузку публично.

Аватар Марина Волкова

Про "письменно зафиксировать" - это реально важно. Если потом будет разбор полетов, у тебя есть история переписки.

29
Эксперт • 7 ответов

Слушай, а ты уверен что правильно считал ситуацию? Иногда "отвали пожалуйста" говорят когда человек реально на краю - дедлайн горит, баг критический, телефон разрывается. Это не оправдание грубости, но может стоит поговорить с ним в спокойное время, просто спросить все ли нормально?

55
Участник • 2 ответа

Можно было сказать тихо и вежливо: "Хорошо, когда будешь готов - дай знать" и уйти. Публично ставит тебя в позицию взрослого, его - в позицию грубияна. Без скандала.

44
Участник • 1 ответ

"Хорошо" - и ушел бы. Без интонации, без мимики. Это убивает любую попытку создать конфликт. Человек ждет реакции, а ты не даешь ни испуга, ни агрессии. Скучно. Больше не повторит.

33
Участник • 6 ответов

Я бы остановился, посмотрел на него секунд пять молча и потом спокойно сказал "окей" и ушел. Пауза работает лучше любых слов - человек сам понимает что сказал что-то не то.

18
Эксперт • 6 ответов

Ой, у нас на работе один тип так всем говорил. Пока HR не поговорила с ним серьезно. Не терпи, это не нормально.

61
Участник • 2 ответа

Сказать в ответ "с удовольствием" и уйти. Я серьезно. Работает безотказно, люди теряются.

27
Случайный участник (Гость)

Вы чувствуете себя дураком, потому что не дали отпора публично - это понятная реакция. Но подумайте вот о чем: коллеги, которые сидели рядом и слышали, тоже все поняли. Они видели кто себя как повел. Вы не проиграли эту ситуацию так сильно как вам кажется изнутри.

37
Эксперт • 6 ответов

Никогда не оправдываться и не объяснять. Это золотое правило для любой публичной попытки унизить. Объяснения выглядят как защита, защита - как признание вины. Молчание или нейтральный ответ из одного слова - единственная выигрышная стратегия в моменте.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.