Решён
Как отключить автоплатеж с карты на номер Кат (МТС)?

Дмитрий Рощин Провайдеры
7.8k
7

Подключил на номер МТС какой то сервис "Кат" месяца три назад, не помню когда и зачем. Каждый месяц списывается 99 рублей. Зашел в личный кабинет МТС, не могу найти где вообще это отключить. Кнопка "управление подписками" ведет на какую то пустую страницу.

Пробовал звонить на 0890, робот гоняет по кругу. Как отключить автоплатеж с номера за этот сервис?

UPDATE: Сработал вариант через USSD. Набрал *152# и там нашел Кат в списке подписок. Отключил. Спасибо всем!
Решение
67
Участник • 3 ответа

Набери USSD-запрос *152# прямо на своем номере МТС. Там будет список всех активных подписок и контентных услуг. Найди Кат и отключи.

Аватар Дмитрий Рощин

Работает! Нашел там три подписки которые вообще не знал что есть. Отключил все. Спасибо!

18
Участник • 1 ответ

Отправь SMS со словом СТОП на номер 5151. Это общая команда отписки от контентных сервисов МТС, работает в том числе для Ката.

29
Участник • 2 ответа

Еще вариант - зайти на mts.ru, раздел "Мой МТС" - "Контент и подписки". Там тоже должен быть список. Но если страница пустая как у тебя, скорее всего глюк личного кабинета, тогда USSD надежнее.

3
Участник • 1 ответ

Обращаю ваше внимание: согласно условиям оказания услуг ПАО "МТС", отключение контентных сервисов осуществляется через канал самообслуживания (личный кабинет, мобильное приложение, USSD-меню) либо путем обращения в контактный центр по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). В случае невозможности отключения сервиса через указанные каналы клиент вправе направить письменное заявление в ближайший офис продаж оператора с приложением документа, удостоверяющего личность.

41
Участник • 1 ответ

МТС специально делают интерфейс так чтобы отписаться было максимально сложно. Пустая страница подписок - это не баг, это фича. Они зарабатывают миллиарды на людях которые не могут найти кнопку отключения. USSD они спрятать не могут, потому он и работает.

7
Эксперт • 1 ответ

у меня точно такая же фигня, только списывается 149р и это какой то "МТС Premium", я вообще не понимаю откуда оно взялось. через *152# нашел, спасибо ответившим выше

22
Эксперт • 2 ответа

Зашел в Тинькофф, там в разделе "Подписки" видно все платежи с карты по периодичности. Если МТС снимает с карты (а не с баланса), можно заблокировать конкретного получателя прямо в банковском приложении. Это грубый метод, но если USSD не помогает - работает.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.