Решён
Где научиться грамотно раскручивать малый бизнес - курсы, книги, каналы?

Алексей Смирнов • Маркетинг •
1.5k
5

Открыл небольшую мастерскую по ремонту обуви. Работаем уже полгода, клиентов хватает через сарафанное радио, но хочется расти. Понимаю, что надо заниматься продвижением, но не знаю с чего начать.

Пробовал давать объявления в Авито - несколько звонков получил, но не систематично. Паблик ВКонтакте завел, но там 40 подписчиков и из них 30 родственники.

Как грамотно раскручивать малый бизнес в офлайне? Где учиться - курсы, книги, телеграм-каналы? Бюджет на маркетинг пока скромный, найм специалиста не потяну.

ВКонтактеМалый бизнесМаркетингПродвижениеРеклама

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
44
Участник • 4 ответа

Работаю с малым бизнесом уже лет восемь, насмотрелся всякого.

Самая частая ошибка, которую делают мастерские и ателье - пытаются быть везде сразу. ВК, Инстаграм (заблокирован, но через VPN), Авито, листовки, сайт. В итоге нигде нет нормального присутствия.

Для обувной мастерской я бы выбрал один канал и закопался в него до результата. Для локального офлайн-бизнеса это Яндекс Карты плюс 2ГИС. Именно там люди ищут "ремонт обуви" когда каблук отвалился по дороге на работу. Настроить профиль, добавить фотографии до и после (это продает лучше любого текста), начать собирать отзывы.

По обучению - телеграм-канал "Маркетинг и реклама" есть несколько нормальных, но честно скажу, для твоего сегмента большинство советов будут про digital, который тебе сейчас второстепенен. Базовые вещи по местному маркетингу неплохо изложены на vc.ru в разделе малый бизнес, просто фильтруй кейсы по схожим нишам.

Аватар Игорь Баланс
Игорь Баланс

Про "один канал до результата" - это реально важно, сам на этом обжигался. Распыляешься и везде ноль.

Аватар Алексей Смирнов
Алексей Смирнов Автор

Спасибо, это то что нужно. Пойду разберусь с Яндекс Картами.

9
Участник • 11 ответов

Из книг - Дэн Кеннеди "Жесткий менеджмент" и "Жесткий маркетинг". Написано про американский малый бизнес, но принципы универсальные. Он как раз про офлайн-точки типа мастерских.

Из русскоязычного - Максим Батырев "45 татуировок менеджера", хотя это больше про управление.

Курсы не советую пока, 90% из них про инфобизнес, а не про реальную мастерскую.

26
Эксперт • 9 ответов

Для старта без бюджета три вещи работают лучше всего:

  1. Google Business Profile (бывший Google Мой Бизнес) - регистрируешь точку, собираешь отзывы. Люди гуглят "ремонт обуви рядом" и находят тебя на картах.
  2. Авито Услуги - не просто объявление, а прокачанный профиль с фотографиями работ, ценами и ответами на отзывы.
  3. Попроси каждого довольного клиента оставить отзыв на картах. Буквально попроси лично, дай QR-код.

Это бесплатно и дает реальных клиентов из поиска, а не из соцсетей.

Аватар Алексей Смирнов
Алексей Смирнов Автор

Про Google Business не знал вообще, спасибо. Сейчас зарегистрируюсь.

2
Участник • 2 ответа

Курсы Нетологии по маркетингу для малого бизнеса. Есть бесплатные вводные. Skillbox тоже, но там дороже и уже больше про SMM.

Еще vc.ru читай регулярно - там в разделе "Рост" много реальных кейсов от малого бизнеса с цифрами.

6
Эксперт • 2 ответа

Честно говоря, лучшее обучение для малого бизнеса это посмотреть как делают конкуренты которые явно успешнее тебя. Зайди на страницы топовых обувных мастерских в своем городе, посмотри что они постят, как оформлены, где рекламируются. Это бесплатно и конкретно под твою нишу.

Все эти курсы дают универсальные знания, а конкурентный анализ дает ответ на вопрос "что работает прямо здесь и сейчас у таких же как я".

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.