Решён
Что делать, если виснет компьютер - зависает намертво каждый день?

Константин Сборка ПК
12.3k
8

Комп начал виснуть раз в день, иногда чаще. Зависает намертво - мышка не двигается, ничего не жмется, только хард ресет помогает. Никаких синих экранов нет, просто черный или последняя картинка на экране и все.

Собрал сам пару лет назад: Ryzen 5 5600, 16gb DDR4 3200, RTX 3070, SSD Kingston NVMe 1TB. Windows 11. Перегрева вроде нет, HWiNFO показывает максимум 70 на проце под нагрузкой, видяха 75. Оперативка прогнал через MemTest - ошибок нет.

Виснет и в играх, и просто при работе в браузере. Никакой закономерности не заметил. Event Viewer смотрел, там куча всего, не разбираюсь что важно.

UPDATE: Оказалось XMP профиль памяти был включен, но напряжение немного не дотягивало по стабильности. Поднял в биосе на 0.05V - уже 5 дней без единого зависания. Спасибо всем кто отписался.
Решение
94
Участник • 2 ответа

Ryzen 5 5600 плюс XMP на оперативке - классическая история. Проверь в биосе включен ли XMP/DOCP профиль для памяти. Если включен, попробуй отключить и погонять на дефолтных 2133 MHz несколько дней. Нестабильный XMP дает именно такую картину: MemTest проходит (он гоняет одним потоком), а в реальной нагрузке - рандомный фриз без BSOD.

Если поможет - можно потом попробовать поднять напряжение на память в биосе на 0.05-0.1V выше дефолтного XMP-профиля, обычно это стабилизирует.

Аватар Константин

Это оно! Выключил XMP, три дня полет нормальный. Спасибо огромное, и не подумал бы что MemTest может не поймать.

23
Эксперт • 1 ответ

Event Viewer - открой и фильтруй по критическим событиям (Critical, Error) за последние несколько дней. Ищи события с source "Kernel-Power" с ID 41. Это принудительный ресет без нормального завершения. Если такие есть - покажи что там написано в деталях.

Аватар Константин

Нашел. Там куча Kernel-Power 41, Task Category 63. Больше ничего подозрительного перед ними нет.

Аватар Мария Пиано

Kernel-Power 41 это и есть "упал без предупреждения". Причина может быть что угодно - питание, память, драйвер. Ничего конкретного это не скажет, нужно исключать по одному.

38
Участник • 1 ответ

Проверь блок питания. RTX 3070 под нагрузкой кратковременно может просаживать питание, особенно если БП уже немолодой или дешевый. Поставь HWiNFO и смотри на напряжение 12V во время игр - если прыгает ниже 11.4 то скорее всего в этом дело.

14
Эксперт • 2 ответа

Переустанови дрова на видяху. Сначала DDU в безопасном режиме чисто снеси, потом свежие с сайта nvidia поставь. У меня была точно такая же картина на 3080 после обновления драйвера, помогло.

27
Участник • 1 ответ

SSD тоже провери. Kingston NVMe бывают разные, некоторые модели имеют проблемы с прошивкой. Скачай CrystalDiskInfo и скинь скрин состояния диска. Особенно смотри на температуру nvme под нагрузкой, они часто греются без нормального охлаждения и начинают троттлить что выглядит как зависание системы.

8
Эксперт • 1 ответ

Была идентичная ситуация на работе, у нас целый парк машин так себя вел после перехода на Win11. Оказалось дело в планировщике задач - какое то обновление добавило задание которое в фоне запускало диагностику и намертво вешало систему на слабых местах.

Поковырялся в Task Scheduler, нашел несколько подозрительных задач MicrosoftWindowsDiagnosis. Отключил половину - зависания пропали. Это конечно не универсальное решение, но если все остальное исключили - стоит глянуть.

1
Участник • 1 ответ

у меня тоже так было!! сдал в сервис они сказали "термопаста высохла" поменяли и все прошло, может тебе тоже туда?

4
Эксперт • 1 ответ

У меня такое до сих пор. Ryzen 7 5800X, другая плата, другая память, другой БП. Три года страдаю периодически. Говорят AGESA помогает обновить через биос, пробовал - не помогло. Принял как данность.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.