Проводить интервью стоит только чтобы понять, как сейчас люди решают твою задачу. Не спрашивай их про будущее. Спроси как они вчера отправляли отчетность. Если они мучаются в экселе по пять часов и матерятся - боль есть. Если они говорят что все ок - ты им ничего не продашь.

Пилить MVP без этого понимания это верный способ написать тонну кода, который никому не нужен.

Если бы Стив Джобс делал кастдевы, мы бы до сих пор с кнопочными телефонами ходили. Делай то, в чем сам видишь ценность. Если ты сам из этой сферы и понимаешь боль - забей на опросы, пили продукт.

Интервью по методологии customer development помогают верифицировать ценностное предложение. Без этого вы просто инвестируете ресурсы в галлюцинацию. Проблема не в кастдевах, а в том что вы неправильно выбираете респондентов.

Мы вот три месяца пилили сервис для клининга, никого не спрашивали. Запустили - ноль регистраций. Оказалось у них вообще другие проблемы, им наш календарь не всрался. Пришлось все переделывать.

Если тебе лень общаться с будущими клиентами, то закрой стартап прямо сейчас и иди в найм. Кодить они хотят. На рынке миллионы таких MVP, которые сгнили на гитхабе, потому что разработчики побоялись с людьми поговорить.