Конкретная польза есть и она реальная. Запись к врачу через Госуслуги в 6 утра, не отстояв очередь живьем. Налоговый вычет без похода в налоговую. Регистрация ИП онлайн за три дня вместо похода в МФЦ пять раз. Это не тренд, это часы жизни, которые не потрачены на бюрократию.

Польза есть, но надо отделять мух от котлет.

Мухи: "умные города", цифровой рубль, NFT в госсекторе - это освоение бюджетов и политические нарративы, к реальной жизни людей отношения почти нет.

Котлеты: электронная запись в поликлиники, онлайн-суды, удаленная работа, доставка всего на дом, оплата коммуналки без кассы. Это все работает и реально экономит время и нервы.

Проблема в том, что первое шумит громче второго, поэтому и складывается впечатление, что цифровизация - это пустые слова.

Актуальность нулевая для тех, кто не готов этим пользоваться, и огромная для тех, кто готов. Моя мать в 65 лет освоила Госуслуги - теперь записывается к врачу сама, получила загранпаспорт без единого похода в МФЦ, возвращает налоговый вычет за лечение онлайн. Пять лет назад на каждую из этих задач уходил целый день.

Цифровизация - это прежде всего инструмент контроля, а не удобства. Каждый ваш клик, каждая транзакция, каждый маршрут - все это агрегируется. Цифровой рубль прямо разрабатывался с функцией программирования: деньги можно ограничить по времени, по категории трат, по географии. Это не конспирология, это публичные документы ЦБ.

"Удобство" - это приманка. Реальная цель - полный учет и управляемость населения.