Решён
У меня проблемы с подарочной картой Роблокс - не активируется

Тимофей Игры и киберспорт
3.6k
4

купил подарочную карту роблокс в магазине, ввожу код на сайте а он пишет что карта уже использована или недействительна

карту не царапал, код читается нормально, проверил несколько раз

что делать??? деньги потратил а робуксов нет

Решение
34
Участник • 3 ответа

скорее всего карту уже активировали в магазине до тебя, такое часто бывает

иди обратно в магазин с чеком и картой, покажи что код не работает, они должны вернуть деньги или дать другую карту

если чек потерял - сложнее будет но попробуй

Аватар Тимофей

спасибо, чек вроде есть, завтра пойду в магазин

18
Участник • 6 ответов

Напиши в поддержку Роблокс через сайт. Приложи фото карты (закрой часть кода), чек, скрин ошибки.

Обычно отвечают за 1-3 дня. Если карта реально не активирована - добавят робуксы на аккаунт вручную.

Только не выкидывай карту и чек до решения проблемы.

12
Участник • 4 ответа

Проверь правильно ли вводишь код. Там некоторые символы похожи:

  • цифра 0 и буква O
  • цифра 1 и буква I
  • цифра 8 и буква B

Попробуй ввести заново, внимательно сверяя каждый символ.

7
Участник • 2 ответа

у меня тоже самое было месяц назад!!! купил карту в пятерочке, код не работал, пошел обратно они сказали что возврата нет

писал в роблокс поддержку долго, в итоге робуксы зачислили но через 2 недели ожидания

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.