Есть ответы
Как отвязать платежную карту от Роблокса?

Мама привязала свою карту чтобы купить мне робуксы на день рождения, теперь хочет ее убрать оттуда. Заходили в настройки роблокс но не нашли где удалить карту. Подскажите пожалуйста.

27
Участник • 3 ответа

Только через браузер на компе или телефоне (не приложение). Заходишь roblox.com, логинишься, идешь Настройки - Billing - Payment Methods. Там будет кнопка Remove рядом с картой. В мобильном приложении этого раздела нет вообще, поэтому и не находите.

Аватар Кланлид

Нашли! Спасибо огромное, именно через браузер и зашли, в приложении правда нет такого раздела.

8
Эксперт • 1 ответ

Важный момент: если покупка была через App Store (iPhone/iPad), то карта хранится в Apple Pay, а не у Роблокса. Тогда идете в Настройки айфона - ваш Apple ID - Оплата и доставка. Там можно удалить или заменить карту. Роблокс в этом случае вообще не при чем.

0
Участник • 1 ответ

Уважаемый пользователь, добрый день!

Мы сожалеем о возникших трудностях с управлением платежными данными. Для удаления привязанного способа оплаты рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки Roblox через официальный портал help.roblox.com, раздел Billing. Специалисты службы поддержки рассмотрят ваш запрос в течение 3-5 рабочих дней.

С уважением.

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.