Решён
Почему 70% клиентов остаются незамеченными и как узнать их контакты?

Максим С. • Маркетинг •
4.1k
6

У меня сайт по продаже строительного крепежа, трафик идет хороший, но конверсия в заказы около пары процентов. Получается, что 70% клиентов остаются незамеченными, просто смотрят прайс и уходят. Как узнать их контакты легально, чтобы связаться и предложить скидку? Есть ли какие то рабочие способы зацепить этих людей без нарушения законов?

Интернет-магазинКонверсия сайтаЛидогенерацияМаркетингПродажи

6 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
72
Участник • 4 ответа

Попытки тайного сбора контактов уходящих посетителей не только незаконны, но и неэффективны для b2b сегмента, к которому относится продажа крепежа.

Основной рабочий инструмент конвертации холодного трафика в лиды это ценностный лид-магнит с добровольным обменом контакта. Создайте интерактивный калькулятор расчета расхода крепежа под разные типы строительных блоков. Настройте форму так, чтобы подробный расчет в формате PDF отправлялся на указанную почту или в Telegram-бот. Это дает конверсию в контакты на уровне 8-12%, при этом база будет абсолютно легальной и теплой.

Установите пиксели ретаргетинга Яндекс Директа и VK. Вы не узнаете их личные телефоны напрямую, но сможете показывать точечную рекламу со специальным предложением именно тем пользователям, кто провел на странице прайс листа более 45 секунд.

Аватар Максим С.
Максим С. Автор

Калькулятор расхода крепежа это тема, надо попробовать сделать. Спасибо за идею.

35
Участник • 7 ответов

Всякие хитрые скрипты кликджекинга, которые воруют номера телефонов или профили соцсетей без согласия, забудьте сразу. Яндекс за такое пессимизирует сайты беспощадно, вылетите из поиска за месяц. Плюс по закону 152-ФЗ штрафы за сбор персданных без согласия сейчас просто конские, оно вам надо?

41
Участник • 2 ответа

Просто сделайте нормальную опцию Быстрый заказ в один клик прямо в карточке товара, где нужен только телефон. Половина людей уходит, потому что у вас при оформлении надо заполнить 10 полей, включая индекс и отчество. Упрощайте интерфейс, и не надо будет за ними шпионить.

28
Эксперт • 2 ответа

Мы у себя внедрили всплывающее окно при попытке ухода с сайта. Но не дурацкую рулетку, а просто предложение: Нашли цену дешевле? Скиньте ссылку и мы сделаем скидку. И поле для телефона. Реально зацепило около 15% тех, кто собирался закрыть вкладку. Работает отлично.

19
Участник • 4 ответа

Все эти ловцы контактов обычный развод лохов на деньги. Покупали мы такую систему, она якобы определяла профили ВК. База старая, половина аккаунтов заброшены или боты. Менеджеры начали писать людям в личку, получили кучу негатива и жалоб на спам. Только репутацию компании испортили.

1
Участник • 1 ответ

Тоже мучаемся с этой проблемой... Трафик сливается впустую, лиды дорогие выходят... Будем пробовать калькуляторы ставить, может поможет зацепить народ

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.