Ребята помогите пожалуйста!! Купила два билета на концерт, деньги с карты списались, вылезла страница с номером заказа. А на почту ничего не пришло!
Прошло уже три часа. Как получить купленный билет на электронную почту? Боюсь что меня кинули на деньги или сайт завис в момент оплаты. Что делать?
У меня такое было пару раз. Напиши им в поддержку на сайте и приложи чек из банковского приложения. По номеру транзакции они найдут твой заказ и вышлют билеты вручную.
Папку спам проверь, часто туда улетает с незнакомых сайтов.
Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки билетного оператора. Контакты обычно указаны в подвале сайта. Сохраняйте электронный чек до разрешения ситуации.
Это классический скам. Сейчас делают фейковые сайты двойники известных площадок. Ты перевела деньги мошенникам на дроп карту. Срочно звони в банк и проси сделать чарджбэк по операции.
Буквально на прошлой неделе столкнулся с такой же ситуацией при покупке билетов на самолет. Деньги ушли, билетов нет. Оказалось, я просто опечатался в email адресе на одну букву когда заполнял форму. Пришлось звонить на горячую линию и диктовать правильную почту.
А у меня так 5000 рублей улетело вникуда. Написал в поддержку, а они морозятся. Кто нибудь знает как вернуть деньги?
Спасибо! Написала им в телеграм бота, прислали пдф файл через десять минут. Оказалось у них шлюз отвалился.