Решён
Куда звонить, если отключили электричество?

Ток и Напряжение Электрика
24.7k
6

Пришел с работы, в квартире нет света. У соседей по площадке тоже нет. Автоматы в щитке все включены, ничего не выбило. В подъезде свет горит.

Куда звонить то? Управляющая компания не берет трубку (8 вечера). Номер электросетей не знаю. На сайте дома ничего нет.

Москва, ЮАО если это важно.

UPDATE: Позвонил в Мосэнергосбыт, оказалось авария на подстанции, обещали починить до 23:00. В 22:40 дали свет. Спасибо всем кто откликнулся!
Решение
87
Участник • 1 ответ

Москва, номера:

  • Мосэнергосбыт (аварийная): 8-800-550-00-55 (бесплатно, круглосуточно)
  • Россети Московский регион (бывш. МОЭСК): 8-800-700-40-70
  • Единая диспетчерская Москвы: +7 (495) 539-53-53
  • Универсальный: 112 или 050 с мобильного

Звони в Мосэнергосбыт первым делом. Назовешь адрес, они скажут плановое отключение или авария. Если авария, скажут ориентировочное время восстановления.

Аватар Ток и Напряжение

Позвонил в Мосэнергосбыт, сказали авария на подстанции, до 23 обещают. Спасибо!!

45
Эксперт • 1 ответ

Еще лайфхак на будущее. Заходишь на сайт Мосэнергосбыта или в приложение, там есть интерактивная карта отключений. Вбиваешь свой адрес и сразу видишь: плановое, аварийное, когда включат. Без звонков и ожидания на линии.

Также можно подписаться на уведомления о плановых отключениях по своему адресу. Будут приходить СМС за 3 дня.

28
Участник • 2 ответа

Если у соседей тоже нет, а в подъезде горит, значит проблема на стояке вашего этажа или в общедомовом щитке. Автоматы в квартире тут ни при чем.

Возможные причины:

  • Выбило автомат в этажном/подъездном щитке (тот, что на площадке за железной дверцей). Если есть доступ и понимание что делаешь, проверь. Но если щит опломбирован, не лезь.
  • Отгорел ноль на стояке. Это опасная ситуация, может быть перенапряжение у других квартир. Если у кого то из соседей лампочки горят ярче обычного или мигают, это оно.
  • Авария на подстанции.

В любом случае звони диспетчеру, не пытайся чинить сам.

7
Участник • 1 ответ

Кстати, если отключение больше 24 часов, можно требовать перерасчет за свет. Пишете заявление в УК с указанием даты и времени. На практике мало кто заморачивается, но право есть. Постановление Правительства 354, приложение 1, раздел IX.

12
Участник • 3 ответа

купи себе повербанк нормальный и фонарик, а лучше аккумуляторный светильник. у нас в районе (бирюлево) свет вырубают регулярно, я уже привык) держу заряженный повербанк на 20000 и светодиодную лампу с али за 500 руб, хватает на всю ночь

3
Участник • 1 ответ

такая же фигня была на прошлой неделе, чертаново. тоже авария на подстанции, чинили 4 часа. холодильник разморозился, продукты выкинул. никто не компенсировал конечно

Написать ответ

Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.