Решён
Как в бизнес аккаунте Instagram добавлять новые контакты?

Катя SMM • Социальные сети •
3.2k
5

Перешла на бизнес аккаунт в Instagram пару недель назад, и теперь не могу найти где добавлять контакты вручную. Раньше на личном аккаунте было все понятно, а тут все интерфейсы переехали куда то не туда.

Конкретно нужно: добавить несколько партнеров по почте или номеру телефона, чтобы они появились в подписках или хотя бы в каком то списке для быстрого доступа. Кнопку "найти людей" вижу, но там только синхронизация с контактами телефона, а мне нужно добавить конкретного человека вручную.

InstagramБизнес аккаунтКонтактыСоциальные сети

5 ответов

Лучшие Новые Старые
Решение
38
Участник • 1 ответ

В Instagram (и бизнес, и обычном) нет понятия "добавить контакт" в том смысле, в котором ты имеешь в виду. Это не CRM и не телефонная книга.

Единственное, что можно сделать: найти человека через поиск по имени/никнейму и подписаться. Все. По email или телефону через приложение уже не работает с 2023 года, Meta это отключила.

Если нужен быстрый доступ к партнерам - просто подпишись и добавь их в Избранное (звездочка в шапке профиля), тогда их посты будут первыми в ленте.

Аватар Катя SMM
Катя SMM Автор

Поняла, спасибо! Значит я просто не так поняла как работает бизнес аккаунт. Буду через поиск искать и в избранное добавлять.

12
Эксперт • 2 ответа

Бизнес аккаунт в инсте не дает никаких дополнительных возможностей по добавлению контактов по сравнению с обычным. Его фишки в другом: статистика, реклама, кнопки связи в профиле.

Для управления контактами и партнерами в бизнес-контексте обычно используют связку Instagram + какая нибудь CRM (amoCRM, Битрикс24). Там можно через директ вытягивать лиды и систематизировать. Но это уже совсем другая история.

1
Участник • 1 ответ

Попробуй зайти через браузер на business.instagram.com, там интерфейс немного другой, может найдешь что то. Хотя честно не уверена что там это есть, давно не заходила.

5
Участник • 2 ответа

Если надо прям контакты партнеров хранить и быстро писать им - используй Telegram для этого. В Инсте такого функционала нет и не будет, Meta намеренно закрывает возможности прямой коммуникации вне своей рекламной экосистемы. Все сделано так, чтобы ты платила за продвижение, а не общалась напрямую.

7
Участник • 2 ответа

у меня тот же вопрос был, в итоге просто сохраняю людей в "Близкие друзья" если надо быстро найти, хоть это и не по назначению этой функции)))

Написать ответ

Визуальный редактор (WYSIWYG)
Премодерация гостей

Вы отвечаете как гость. Ваш ответ будет скрыт до проверки модератором. Чтобы ответ появился сразу и вы получали репутацию — войдите в аккаунт.

Или войдите в систему
Будьте вежливы и соблюдайте правила платформы.